| 【尹章宇】：其實企業(yè)的經(jīng)營各有各的不同，但成功的企業(yè)都有一個共性，就是緊跟市場和時代的步伐。作為企業(yè)的經(jīng)營者我們經(jīng)常有一種說法就是：沒有成功的企業(yè)，只有時代的企業(yè)，意思是企業(yè)的發(fā)展首先要迎合趨勢。傳統(tǒng)企業(yè)的成功在于抓住了歷史的趨勢，新時代的企業(yè)運營就要跟隨新時代的腳步。以往做企業(yè)也好，做品牌也好都是企業(yè)本我型思維，都在說我有多厲害、我有多牛、我的品牌有多優(yōu)秀，以前人們會為這些『優(yōu)秀』買單，但是現(xiàn)在不會了，因為優(yōu)秀的企業(yè)多了，人們接觸的信息端口多了，『優(yōu)秀』的定義也變了，選擇這么多，為什么非要賣你的呢？這就是當今時代的問題。因為，你能解決他的需求問題，這種問題包括他想的到問題、還有他想不到的問題。而且不僅僅是問題這一個方面，還要給他興奮點，尤其是他意想之外的興奮點，他才會買你的單。我認為新時代企業(yè)的經(jīng)營不再是花拳繡腿式的秀肌肉了，而是要實實在在的去解決問題，解決客戶的焦慮、解決員工的焦慮、解決社會生活的焦慮，在解決這些焦慮的時候，你自然就把企業(yè)經(jīng)營好了。做銷售是這樣，做管理也是這樣。一定要以『問題』為『財富』導向，因為問題背后就是財富。
【搜狐焦點家居】：那您認為，針對當前家具行業(yè)，問題背后的財富是什么呢？
【尹章宇】：這個首先要看市場，看市場上有什么問題。比如：現(xiàn)在市場的主流消費群體是8090后，這是我們都知道的。他們最大的問題是什么呢？不是缺產(chǎn)品，而是缺『懂我的』產(chǎn)品，以現(xiàn)在我們中國的工業(yè)水平制造日常的生活產(chǎn)品是沒問題的，但是制造出『懂我的』產(chǎn)品不是每個企業(yè)都能做到的。我們8090后成長的背景與上代人不一樣，從小在豐衣足食的環(huán)境下長大，整個成長背景都被動漫、游戲、明星、影視劇、西方的泊來文化包圍著，又是獨生子女的一代。有人說在這樣的環(huán)境下培養(yǎng)的是『自我的』、『個性張揚』的一代，這個至少我認為是片面的，但是『有個性』這個我比較認同。而個性化背后就是問題，因為工業(yè)化生產(chǎn)出來的產(chǎn)品是有共性的，個性的需求和共性的產(chǎn)品就是沖突。雙虎家私是全品類家具，全國又有2000多個專賣店，擁有上億的用戶，體量這么大我們怎么滿足消費者的個性？我們的解決方案就是在產(chǎn)品研發(fā)上采用『無意識設(shè)計理念』，從使用者的行為出發(fā)，將無意識的行為轉(zhuǎn)化為可見之物，著重于觸發(fā)消費者去發(fā)現(xiàn)并適用于生活中那些屬于長期潛意識積累而形成的習慣行為。比如餐桌椅子上的靠屛，人吃飯都有拉凳子的習慣，我們雙虎椅子上靠屛的手把口位置都會設(shè)計在你最習慣把握的位置，只要身高在155-180CM的都會拿起來很舒適，這樣的產(chǎn)品設(shè)計就是『個性』。我們雙虎的研發(fā)理念認為，個性不是絕對差異化，能做出或發(fā)現(xiàn)出他人忽略的，你站在用戶的立場考慮到了，就是個性。這就是問題背后的財富。
【搜狐焦點家居】：雙虎集團已經(jīng)非常具有實力了，您作為接班人又創(chuàng)辦了『易眠領(lǐng)品』這個寢具品牌，當時創(chuàng)立這個品牌的初衷是什么呢？
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