1月23日，復(fù)星聯(lián)席CGO、復(fù)星星選董事長兼CEO孟文博在支付寶五福節(jié)發(fā)布會上表示，復(fù)星預(yù)計投入千萬級資源合作支付寶，五福期間，復(fù)星家庭季活動60+品牌上新龍年新品，發(fā)券、直播不停。此外，豫園燈會還在支付寶上線了全球首個數(shù)字人亮燈儀式，用戶參與可得�？�。

　　去年五福期間，有超過千萬用戶在豫園的支付寶直播間觀看虛擬互動的AR直播“玉兔東升”“山海有靈”。今年，豫園燈會全新升級，利用支付寶開放的“亞運同款數(shù)字火炬手”、AR互動技術(shù)，打造全球首個數(shù)字人參與亮燈的數(shù)字燈會。這也是該數(shù)字人技術(shù)被首次應(yīng)用于線下商圈。

　　用戶打開支付寶，搜索“點亮豫園龍燈”，即可參與數(shù)字人點亮龍燈祈�；顒印；顒禹撁孢�原了豫園燈會亮燈的場景，讓數(shù)以萬計的全國用戶突破物理空間，在數(shù)字世界共同亮燈祈福，體驗實景點燈的樂趣。

　　同時，親臨園內(nèi)的游客，還可以在特定的位置，通過支付寶AR掃碼，體驗現(xiàn)實與虛擬結(jié)合的燈會奇境。

　　在接受記者采訪時，孟文博結(jié)束，支付寶和復(fù)星不僅僅開展線上合作，而是線上線下雙向互動的。過去，復(fù)星在線下已經(jīng)跟支付寶有很多的合作，只不過今天通過支付寶數(shù)字商業(yè)和線上零售工具、零售手段，可以更好地把原先線下的合作推向線上線下一體化合作。

　　這也是復(fù)星選擇支付寶的重要原因。在合作過程中，直播只是合作的一部分，在這背后，復(fù)星更加關(guān)注的是對于會員的運營。

　　“付寶端為商家提供很好社群(商家群)工具，社群工具可以圍繞用戶進(jìn)行及時有效的溝通;同時，支付寶背后是用戶的洞察，對于今天品牌商家來說、消費者來說，特別渴求了解用戶了解他們的需求，而在支付寶端可以給我們更多機會，讓我們更好去洞察客戶需求，從而更好地服務(wù)他們。”孟文博說道：“直播+會員+社群+用戶洞察的組合出在支付寶上產(chǎn)品，過去一年時間里我們不斷地摸索支付寶的玩法、支付寶的有效路徑，我覺得支付寶無論在工具建設(shè)上、在商業(yè)生態(tài)建設(shè)上還是產(chǎn)品服務(wù)建設(shè)上，其實也在跟我們共創(chuàng)，有點像支付寶非常開放，和復(fù)星一起共創(chuàng)線上線下場域更好地服務(wù)客戶。”

　　據(jù)了解，今年五福節(jié)同期，復(fù)星家庭季還將整合復(fù)星旗下珠寶、商圈、餐飲、酒水、文旅等產(chǎn)業(yè)和品牌，通過支付寶專題會場、直播等，為用戶提供更具性價比的好權(quán)益和好產(chǎn)品。用戶除得福卡外，還有機會參與互動抽取三亞亞特蘭蒂斯豪華套房、龍年金條等高價值權(quán)益的新年幸福錦鯉包。

　　作為全球家庭消費產(chǎn)業(yè)集團，復(fù)星2023年深度布局支付寶、線上線下全域共建。今年5月，復(fù)星旗下60+品牌在支付寶發(fā)放共計15億元的優(yōu)惠券，僅半個月就被領(lǐng)取近200萬張。在近日的五福年貨節(jié)期間，復(fù)星旗下老廟黃金單場直播更是拿下近900萬銷售額。

　　孟文博透露，除數(shù)字人燈會外，2024年大家會看到更多技術(shù)的落地應(yīng)用，他說道：“在我的腦海中，我衷心希望因為數(shù)字技術(shù)推動尋找虛擬與現(xiàn)實更好的融合，從而實現(xiàn)線下體驗以及線上的感知。”

　　對于未來和支付寶方面的合作，孟文博表示，看中支付寶的商業(yè)價值，希望繼續(xù)加深合作，深化多產(chǎn)業(yè)、跨場景的數(shù)字化經(jīng)營的探索，利用支付寶的平臺能力，實現(xiàn)人群的精細(xì)化運營、喚醒復(fù)星全產(chǎn)業(yè)鏈的4億會員。