工行日照分行自舉辦財富管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)以來,針對服務(wù)技能提升、客戶需求等服務(wù)工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),制定后續(xù)跟進措施,通過持續(xù)的通關(guān)演練、技能競賽等形式,多維度落實培訓(xùn)效果。
晨會財經(jīng)播報是財富管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)的重點環(huán)節(jié)之一,該行組織轄內(nèi)各支行開展形式多樣的“晨會競賽”系列活動,通過為期一個月的集中強化訓(xùn)練,理財經(jīng)理的專業(yè)度得到明顯提高,進而帶動了業(yè)績提升。
該行組織轄內(nèi)各支行結(jié)合實際情況制定競賽賽程,分階段組織開展賽前學(xué)習(xí)和競賽。創(chuàng)新晨會形式,組織“沙龍式晨會”,形式多樣、突出實效。常態(tài)化推進、按月總結(jié)。該行以此次“晨會競賽”為契機,重新梳理并規(guī)范了網(wǎng)點晨會的召開流程,同時制定了相關(guān)的工作推進計劃。(丁藝)
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