工行日照嵐山支行按照上級行工作部署，將工銀信使業(yè)務(wù)作為網(wǎng)點中間業(yè)務(wù)收入新增長點，以年末旺季營銷契機(jī)，繼續(xù)深入推廣個人余額變動提醒收費服務(wù)，多措并舉，促進(jìn)該項業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

　　高度重視、積極落實。該行利用晨會、周夕會時間充分強(qiáng)調(diào)工銀信使工作重要性，統(tǒng)一全員思想，同時，重點對客服經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)，提升服務(wù)的成功率。

　　加強(qiáng)宣傳、積極服務(wù)。該行把握工銀信使的優(yōu)勢，從安全性、即時性、實用性等方面對客戶開展宣傳服務(wù)，增強(qiáng)客戶對工銀信使業(yè)務(wù)的認(rèn)知度，對新開戶客戶進(jìn)行積極推薦，對到店辦理轉(zhuǎn)賬、存取款等日常業(yè)務(wù)的客戶做重點推薦，不斷擴(kuò)大網(wǎng)點陣地服務(wù)成果。

　　設(shè)定目標(biāo)，每日通報。為促進(jìn)營業(yè)網(wǎng)點加大工銀信使服務(wù)力度，該行每天下午利用辦公軟件匯總當(dāng)天進(jìn)展情況，并及時進(jìn)行通報總結(jié)，充分調(diào)動員工服務(wù)積極性。(張峻峰)