近期，為做好疫情防控，農(nóng)行泗水縣支行加強對特殊時期的金融服務(wù)，近期，該行為財政部門累計調(diào)撥各類疫情防控資金673萬元。

　　該行在網(wǎng)點顯著位置張貼春節(jié)期間營業(yè)時間和停業(yè)公告，做好客戶解釋工作，提示客戶進入網(wǎng)點必須戴口罩，切實加強營業(yè)場所、辦公場所的安全管理，堅持營業(yè)前對網(wǎng)點進行全方位無死角消毒，員工實行崗前體溫檢測。

　　在做好各種防護的同時，提高服務(wù)效率，及時處理解決客戶問題，通過電話和微信，加強與財政、防疫等部門的聯(lián)系，及時公布公益捐款服務(wù)通道，做到無縫對接。鼓勵客戶使用網(wǎng)銀、手機銀行辦理業(yè)務(wù)，引導(dǎo)客戶通過線上渠道購買金融產(chǎn)品，盡量避免前往線下網(wǎng)點等人員聚集場所。 (邵澤平 李明)