(陳琳琳)夏日炎炎的一個午后,像往常一樣,環(huán)衛(wèi)工紀大姐結(jié)束了片區(qū)的清掃工作,來到位于齊魯銀行歷下分行營業(yè)廳的一處專屬休息區(qū),喝水休息。
“這里的環(huán)境真是挺好,齊魯銀行這忙可幫到我們心里了。”循著紀大姐的聲音望去,是一處小而精的區(qū)域,二十幾個平方米的獨立空間,視野開闊敞亮,裝修清新自然,休息桌椅、冰箱、微波爐、飲水機等設施一應俱全。這片溫馨舒適的空間有一個應景的名字叫做“愛心驛站”。

紀大姐和同事來齊魯銀行歷下分行愛心驛站喝水休息。
作為齊魯銀行首批掛牌設立的愛心驛站之一,歷下分行愛心驛站一經(jīng)投入使用,便受到周邊戶外工作者的認可和好評。
“我家住得遠,中午沒法回去吃飯,沒有愛心驛站的時候就在街上對付一口。夏天熱得難受,冬天就著冷風吃飯,經(jīng)常胃疼。”如今,愛心驛站的暖心服務,讓紀大姐開心得合不攏嘴,“齊魯銀行這個愛心驛站一開,我們休息的空檔就有了落腳的地方,夏天能來這涼快會兒,冬天也能吃上熱乎飯了。入伏那幾天特別熱,銀行還為我們熬了綠豆湯解暑。這里的工作人員都很熱情,一開始我們不會用這些電器,他們就耐心教我們怎么用。”
麻雀雖小,五臟俱全。愛心驛站除了一眼就能看到的冰箱、微波爐等“大件”,還配備了手機充電器、工具修理箱、報刊書籍、應急藥箱、免費wifi等服務設施。“愛心驛站的裝修是同事們一塊兒出主意設計的,大家都把這當成自己的家,把來這的戶外工作者當家人。這個區(qū)域配備了專職的值班人員,負責維護驛站的服務設施和日常接待。桌子上放置了呼叫器,前來休息的戶外工作者只需輕輕一按,我們的工作人員就會來到他們身邊。”齊魯銀行歷下分行營業(yè)部營業(yè)室主任馬冉介紹。
歷下分行周邊環(huán)衛(wèi)工人、綠化工人較多,愛心驛站每天服務戶外工作者十余人。每次休息、補給完畢,紀大姐和同事們都會隨手把物品歸置妥當,餐余垃圾清理整潔。“他們對我們好,我們也不能給人添麻煩,都是相互的。”紀大姐說。
和紀大姐一樣受惠于齊魯銀行愛心驛站的還有在市中區(qū)環(huán)衛(wèi)所工作的郭德虎夫婦。齊魯銀行泉城支行愛心驛站就在夫婦二人工作的片區(qū),兩人工作間歇常來驛站短暫休憩。值得注意的是,愛心驛站還為他們提供一周兩次的免費午餐。此外,齊魯銀行還定期聯(lián)合轄區(qū)職能部門開展為戶外工作者送關(guān)愛活動。在剛剛過去的端午節(jié),郭德虎夫婦就收到了愛心驛站贈送的粽子、消暑茶禮包等。
除了物質(zhì)供給,愛心驛站還為戶外工作者們精心準備了“精神食糧”。齊魯銀行泉城支行工作人員王芳菲介紹:“愛心驛站為大家精心配備了各種有益的書籍報刊,戶外工作者來休息時可隨時取閱。此外,我們還會不定期面向前來休息的戶外工作者開展消費者權(quán)益保護、防范金融詐騙等科普小講堂,為他們送上身心的雙重關(guān)愛。”
據(jù)了解,自2019年4月至今,齊魯銀行共掛牌設立愛心驛站21家,下一步,將持續(xù)推進愛心驛站的擴充建設。同時,作為“泉心公益”品牌的體現(xiàn)和延伸,愛心驛站提供的服務設施將根據(jù)戶外工作人員的實際需求不斷升級,為更多有需要的人提供更多、更有效和更有溫度的幫助,真正做到愛心驛站,因愛駐足,為愛停歇,把愛傳遞。 |