鐵道部網(wǎng)上放票太集中,旅客沒(méi)法保證買到票?高峰時(shí)段都在搶票,讓買票的人等得花兒都謝了?連日來(lái),本報(bào)針對(duì)旅客在購(gòu)買春運(yùn)火車票時(shí)遇到的問(wèn)題進(jìn)行了連續(xù)報(bào)道,引起了鐵路部門的重視。23日,記者從濟(jì)南鐵路局獲悉,從1月26日起,濟(jì)鐵所屬各車站放票時(shí)間重新進(jìn)行調(diào)整。同時(shí),除夕和大年初一的兩天不放新票,提前到2月8日發(fā)售,這也讓一些旅客能夠過(guò)一個(gè)安穩(wěn)年,不用惦記著年三十還得搶返程票。
隨著春節(jié)日益臨近,春運(yùn)火車票的搶購(gòu)掀起狂潮,一些人開(kāi)始惦記著買返程票的事兒了。盡管12306網(wǎng)站沒(méi)有“罷工”,可是很多旅客并沒(méi)有如愿在網(wǎng)上搶到票。放票太集中不好購(gòu)買、大家都等著一個(gè)點(diǎn)買票排隊(duì)太久、為了買一張車票得耗費(fèi)過(guò)多時(shí)間和精力……這些問(wèn)題都集中地反映出來(lái)。本報(bào)對(duì)此進(jìn)行了持續(xù)報(bào)道關(guān)注,引起有關(guān)部門的注意。
23日,濟(jì)南鐵路局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,針對(duì)節(jié)前12306網(wǎng)站銷票中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,鐵路部門認(rèn)真聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議。為避免大量旅客在互聯(lián)網(wǎng)排隊(duì)購(gòu)票,自1月26日起各車站的放票時(shí)間將進(jìn)行重新調(diào)整。
目前,濟(jì)南鐵路局的售票時(shí)間分為三個(gè)節(jié)點(diǎn):11:00發(fā)售所有動(dòng)車車票,13:00發(fā)售膠濟(jì)客專各站客票,17:00發(fā)售其他車站車票。濟(jì)南鐵路局客運(yùn)處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,為減輕高峰時(shí)段集中放票造成互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票旅客的等待時(shí)間,自1月26日開(kāi)始發(fā)售節(jié)后(2月14日)返程高峰期車票,全局各車站售票節(jié)點(diǎn)由現(xiàn)在的3個(gè)細(xì)分為10個(gè),其中日照站8點(diǎn)起售、濟(jì)寧站9點(diǎn)起售、青島站10點(diǎn)起售、高鐵動(dòng)車車票11點(diǎn)起售、菏澤站12點(diǎn)起售、濟(jì)南站13點(diǎn)起售、威海站15點(diǎn)起售、煙臺(tái)站16點(diǎn)起售、臨沂站17點(diǎn)起售、其他車站18點(diǎn)起售。據(jù)悉,這次調(diào)整主要是對(duì)其他車站的售票節(jié)點(diǎn)進(jìn)行劃分,而動(dòng)車組車票和濟(jì)南站的起售時(shí)間沒(méi)有改動(dòng)。
此外,濟(jì)南鐵路局客運(yùn)部門表示,今年春節(jié)節(jié)日期間即2月9日(除夕)、2月10日(正月初一)兩天不投放新票,原先準(zhǔn)備在這兩天投放發(fā)售的車票提前到2月8日集中投放發(fā)售,即2月8日開(kāi)始發(fā)售2月27日、2月28日、3月1日的車票。濟(jì)南鐵路局客運(yùn)部門提醒,這三天是節(jié)后的一個(gè)返程高峰,很多旅客原計(jì)劃在除夕和正月初一盯守網(wǎng)站搶票,鐵路部門考慮到便民的角度就進(jìn)行了調(diào)整,2月9日、10日兩天節(jié)日期間不放票。
據(jù)悉,這也是鐵路部門春運(yùn)期間首次為旅客采取如此“大尺度”的錯(cuò)峰放票。 |