為確保“兩會(huì)”期間社會(huì)大局穩(wěn)定，閻樓鎮(zhèn)黨委政府2014年月2月27日，在鎮(zhèn)大會(huì)議室召開了由鎮(zhèn)全體脫產(chǎn)干部、村兩委、鎮(zhèn)直部門負(fù)責(zé)人參加的信訪穩(wěn)定工作會(huì)議，安排部署信訪維穩(wěn)工作。使與會(huì)人員充分認(rèn)識(shí)到“兩會(huì)期間”信訪維穩(wěn)的重要性，并采取多項(xiàng)措施，切實(shí)抓好信訪維穩(wěn)工作。
加強(qiáng)信訪苗頭的排查，掌握工作主動(dòng)權(quán)。對矛盾糾紛進(jìn)行摸底排查，及時(shí)了解和掌握上訪苗頭，快速反應(yīng)、妥善應(yīng)對，堅(jiān)決防止由于沒有及時(shí)掌握信息、工作跟不上而造成上訪事件發(fā)生。
加強(qiáng)對重點(diǎn)信訪人的穩(wěn)控化解。由鎮(zhèn)、村干部組成的維穩(wěn)工作組深入到重點(diǎn)人員家中進(jìn)行走訪，充分了解他們目前的想法、要求以及存在的困難，從源頭上預(yù)防和減少信訪問題。
解決信訪問題，維護(hù)群眾合法權(quán)益。鎮(zhèn)黨委政府把及時(shí)妥善解決群眾合理訴求作為信訪工作的第一要?jiǎng)?wù)，有理的解決到位、有困難的幫助到位、有違法亂紀(jì)的打擊到位，切實(shí)把工作重點(diǎn)放在依法按政策解決信訪問題上。
進(jìn)一步暢通信訪渠道。“兩會(huì)”期間，所有副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部全部參與值班分工。每天至少有3名同志全天侯在信訪值班室，并實(shí)行24小時(shí)值班制度；實(shí)行信訪信息日報(bào)告和零報(bào)告制度，要求各村各單位，每天下午5點(diǎn)向鎮(zhèn)信訪辦例行報(bào)告，確保信息暢通。
嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度。建立黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接待日制度信訪工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，實(shí)行首辦責(zé)任制，做到“五包”，即包接待、包協(xié)調(diào)、包督辦、包落實(shí)、包疏導(dǎo)教育。
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