樂陵：嚴(yán)把“三關(guān)”提高信訪舉報處置效率

（通訊員劉鴻男）近年來，樂陵市紀(jì)委在開展信訪舉報工作中，從群眾反映最強烈的問題著手，堅持把好“篩查關(guān)”“督辦關(guān)”“化解關(guān)”，切實提升信訪舉報處置效率。

據(jù)悉，該市紀(jì)委不斷暢通信舉報渠道，把好線索“篩查關(guān)”，面向社會公布監(jiān)督舉報方式，引導(dǎo)群眾依規(guī)依紀(jì)、實名舉報。同時，對影響較大、久拖不決的信訪舉報問題，實行上門主動約訪。對受理的信訪舉報分類處置、精準(zhǔn)化解，分別通過領(lǐng)導(dǎo)親自督辦、交辦函督辦或現(xiàn)場督辦等形式進行跟蹤辦理。嚴(yán)格落實雙向承諾制度，做到應(yīng)簽必簽，有諾必踐，切實把好問題“督辦關(guān)”。

此外，為減少重復(fù)訪、越級訪的發(fā)生，進一步發(fā)揮信訪投訴的處理成效，該市紀(jì)委從把好問題“化解關(guān)”入手，建立“案結(jié)訪息、回頭看”機制，定期對投訴人進行回訪，做到件件有落實，事事有交代，切實提升群眾滿意度。