兩學(xué)一做,基礎(chǔ)在“學(xué)”,關(guān)鍵在“做”。昌邑市石埠經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū)以“兩學(xué)一做”活動(dòng)為契機(jī),積極簡(jiǎn)化辦事程序,為群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),推行“導(dǎo)辦服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門(mén)服務(wù)”,收到育齡群眾的歡迎。
實(shí)行導(dǎo)辦服務(wù),一次性告知。在“生育登記”時(shí),將國(guó)家免費(fèi)孕檢、唐篩、孕期健康查體等一系列服務(wù)細(xì)節(jié)一次性告知當(dāng)事人,并為每名服務(wù)對(duì)象確定一名計(jì)生技術(shù)服務(wù)責(zé)任人,責(zé)任人必須24小時(shí)電話(huà)暢通,隨時(shí)保持與服務(wù)對(duì)象的聯(lián)系。實(shí)行限時(shí)服務(wù),嚴(yán)禁“生育登記”附加前置條件,增設(shè)辦證所需材料,增加群眾的負(fù)擔(dān)。對(duì)材料齊全的,即時(shí)辦理;對(duì)當(dāng)事人材料不齊全的,告知當(dāng)事人并做好解釋工作,補(bǔ)齊后將“生育登記證”免費(fèi)送上門(mén);對(duì)不符合辦理?xiàng)l件的,說(shuō)明不予辦理的理由。堅(jiān)持特事特辦,對(duì)有特殊困難的群眾,實(shí)行預(yù)約服務(wù),主動(dòng)上門(mén)辦理。對(duì)長(zhǎng)期或多次、多地流動(dòng)無(wú)法證明婚育狀況、信息平臺(tái)核實(shí)困難的,注重充分發(fā)揮社區(qū)、村計(jì)生主任的作用,通過(guò)樓組長(zhǎng)及村民代表盡量掌握每個(gè)辦證人員的真實(shí)情況,依據(jù)當(dāng)事人的承諾為其辦理。加強(qiáng)督導(dǎo)。積極組織辦證人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件,切實(shí)提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。若發(fā)現(xiàn)或經(jīng)群眾舉報(bào)工作不負(fù)責(zé),不按要求辦理相關(guān)證件的,一經(jīng)查實(shí),將給予通報(bào),并限期整改;對(duì)因未按要求做好計(jì)劃生育證件管理和辦理工作,造成不良影響的,將嚴(yán)肅追究責(zé)任。(高麗娜)
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