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        曹縣仵樓鎮(zhèn)多舉措提升窗口單位服務(wù)質(zhì)量

        2018-07-09 08:44:56  |  來源:  |  作者:  |  閱讀:次  字號: T   T
         

          為進一步提高為民服務(wù)水平和群眾滿意度,近段時間以來,仵樓鎮(zhèn)結(jié)合政務(wù)服務(wù)窗口工作實際,本著親民、愛民、便民、利民的服務(wù)理念,在明確服務(wù)方式和細化工作標準的基礎(chǔ)上,不斷探索服務(wù)新舉措,強化服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變工作作風,多措并舉提高窗口單位服務(wù)水平。

          倡導微笑服務(wù),樹立良好形象。針對群眾反映的熱點和難點問題對癥下藥,大力開展“微笑服務(wù)”,讓前來辦事的群眾進門看到一張笑臉,回去帶著一絲微笑,更加直觀的感受到鎮(zhèn)政府親民、愛民、近民、為民的良好形象。

          嚴格便民舉措,提高辦事效率。嚴格執(zhí)行政務(wù)服務(wù)的便民利民措施,對待群眾咨詢,細致準確答復(fù),不推諉不扯皮,簡化辦事程序,縮短群眾辦事時間,不讓群眾重復(fù)跑路、跑冤枉路,切實解決人民群眾的實際困難,為群眾打開方便之門。

          堅持高效服務(wù),力促群眾滿意。急群眾之所急,想群眾之所想,最大程度爭取群眾對政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)的理解,做好相關(guān)業(yè)務(wù)解釋工作。同時認真、熱情、盡心、盡職、盡責為群眾提供“一站式”親民便民利民服務(wù),全面確保百姓的事“有人辦,辦得好”、“少跑腿、辦成事”,進一步提升全鎮(zhèn)群眾滿意度。

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