金鄉(xiāng)縣行政審批服務(wù)局致力于營(yíng)商環(huán)境改善,轉(zhuǎn)變理念,創(chuàng)新行動(dòng),著力推動(dòng)投資項(xiàng)目審批制度改革,構(gòu)建申請(qǐng)、審核、幫辦“三位一體”立體審批,零距離、零等待、零死角“三零通道”綠色服務(wù)。簡(jiǎn)化全流程審批、優(yōu)化全過(guò)程服務(wù),在簡(jiǎn)和優(yōu)上下功夫,出對(duì)策、嚴(yán)落實(shí)、求實(shí)效,持續(xù)推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境改善。

實(shí)施申請(qǐng)、審核、幫辦“三位一體”立體審批。一是連通申請(qǐng)關(guān)。設(shè)立投資項(xiàng)目審批區(qū),全方位、多角度完善和提升綜合服務(wù)功能,真正實(shí)現(xiàn)投資項(xiàng)目申請(qǐng)只進(jìn)一扇門(mén)。二是貫通審核關(guān)。全面實(shí)現(xiàn)“一窗受理”,設(shè)立多個(gè)窗口,任一窗口皆可辦理,同時(shí)兼顧效率,簡(jiǎn)單事項(xiàng)一人辦,復(fù)雜事項(xiàng)分工辦,多個(gè)事項(xiàng)同時(shí)辦,困難事項(xiàng)協(xié)商辦。三是暢通幫辦關(guān)。實(shí)行“為民辦”服務(wù),從進(jìn)了投資審批的門(mén)開(kāi)始,全程有幫辦人員引導(dǎo)和幫助,全方位實(shí)行線(xiàn)上線(xiàn)下咨詢(xún),錄入、填報(bào),免費(fèi)打印、復(fù)印等服務(wù)。通過(guò)“三通”改革,打破申請(qǐng)、審核、幫辦界限,實(shí)現(xiàn)三方立體化、交互式融合協(xié)作。
建立零距離、零等待、零死角“三零通道”綠色服務(wù)。開(kāi)辟“通道”式服務(wù),有效提升審批服務(wù)水平,推動(dòng)辦理時(shí)效和成效雙優(yōu)化。一是開(kāi)辟“零死角”政策解讀通道。在投資審批區(qū)設(shè)立政策解讀臺(tái),為申請(qǐng)人提供一對(duì)一政策解讀,同時(shí),任何審核、幫辦人員都是義務(wù)政策解讀員,消除政策盲點(diǎn),避免申請(qǐng)出現(xiàn)死角或盲區(qū)。二是開(kāi)辟“零距離”多樣化受理通道。建立“一窗受理”、“一網(wǎng)通辦”、“微審批”、“掌上問(wèn)”等多樣化受理渠道,申請(qǐng)人可以通過(guò)窗口、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、微信公眾號(hào)、郵箱等多種方式進(jìn)行申請(qǐng),審核人員在線(xiàn)實(shí)時(shí)受理,空間和時(shí)間將申請(qǐng)和受理的距離降到最低。三是開(kāi)辟“零等待”大信封郵寄通道。統(tǒng)一制作了為民服務(wù)大信封,申請(qǐng)人前來(lái)咨詢(xún)時(shí)即可免費(fèi)領(lǐng)取裝有一次性告知清單的大信封,申請(qǐng)人通過(guò)告知清單準(zhǔn)備相關(guān)材料,憑大信封可以免費(fèi)郵寄申請(qǐng)材料。申請(qǐng)人咨詢(xún)、申請(qǐng)、遞交材料時(shí)都無(wú)需等待。
金鄉(xiāng)縣行政審批服務(wù)局深入推進(jìn)流程再造,全面提升服務(wù)效能,極大地減少了審批時(shí)間、提高了便利度,給辦事群眾帶來(lái)了優(yōu)質(zhì)高效的審批服務(wù),為投資項(xiàng)目早落地、早建設(shè)、早投產(chǎn)提供了強(qiáng)力支持和保障。
2019以來(lái),累計(jì)服務(wù)43家企業(yè)80余個(gè)項(xiàng)目,減少申請(qǐng)事項(xiàng)近200個(gè)、申請(qǐng)材料900余份,節(jié)約辦理時(shí)間230余天,最大限度壓減了項(xiàng)目落地開(kāi)工時(shí)間。為企業(yè)在金鄉(xiāng)投資建設(shè)、生根落地、蓬勃發(fā)展提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù),極大激發(fā)了市場(chǎng)活力,持續(xù)促進(jìn)了企業(yè)和項(xiàng)目不斷發(fā)展壯大。(郝中標(biāo)) |