入冬以后,氣溫驟降,莫家莊子大集攤位上,五蓮縣醫(yī)保局的政策宣講員,拿著政策明白紙,熱心的跟往來群眾講解醫(yī)保政策、解答政策疑問。這已經(jīng)不是醫(yī)保局第一次政策“趕大集”,今年以來,為進一步提升市民群眾的醫(yī)保政策知曉率及參保積極性,唱響醫(yī)療保障服務百姓需求的主旋律,五蓮縣醫(yī)保局不斷壓實工作作風,創(chuàng)新宣傳方法,推出“三步工作法”,讓醫(yī)保政策走入千家萬戶。

“屏對屏”宣傳,打造線上宣傳“微醫(yī)保”——以“五蓮醫(yī)療保障”公眾號為線上宣傳主陣地,及時推送各類醫(yī)保惠民政策、業(yè)務流程、政策解讀,一年內(nèi),共推送微信120余篇;錄制醫(yī)保扶貧政策宣傳片,通過“智慧黨建”平臺在全縣農(nóng)村“黨員活動1小時”面向農(nóng)村黨員和“四類人群”進行宣講,把宣傳戰(zhàn)線延伸至一線;通過五蓮電視臺、政府官網(wǎng)等渠道,做好醫(yī)保重點政策宣傳突擊戰(zhàn),確保政策宣傳全覆蓋;暢通溝通渠道,做到事事有回音、件件有答復,第一時間幫群眾答疑解惑。
“點對點”宣傳,確保醫(yī)保扶貧“一個也不能少”——為全面推進醫(yī)保扶貧政策落地落實,建立醫(yī)保政策農(nóng)村宣傳點,五蓮縣醫(yī)保局抽調業(yè)務骨干成立政策培訓專班,打造一支由377名鄉(xiāng)村醫(yī)生組成的醫(yī)保政策宣講團,深入全縣632個行政村宣講醫(yī)保政策,為每名建檔立卡貧困人口發(fā)放政策明白紙。在醫(yī)保扶貧攻堅戰(zhàn)中,基層宣傳員積極開展“幫辦、代辦”工作,截至目前,共為6674名貧困戶辦理門診慢特病證。
“面對面”宣傳,打通便民服務“最后一公里”——為推進醫(yī)保政策“飛入尋常百姓家”,年內(nèi)先后推出“醫(yī)保政策趕大集”、“醫(yī)保政策進社區(qū)、進企業(yè)、進機關、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”等一系列的宣傳活動,由班子成員帶隊,組成醫(yī)保宣講志愿隊,深入一線廣泛發(fā)放政策明白紙,把醫(yī)保政策送到群眾身邊。
下一步,五蓮縣醫(yī)保局將繼續(xù)秉承“以人民為中心”的服務理念,主動積極做好醫(yī)療保障政策解讀和服務宣傳工作,通過深挖資源,創(chuàng)新方式,多措并舉加大醫(yī)保政策宣傳力度,提升宣傳效果,及時回應社會關切,提高城鄉(xiāng)居民對醫(yī)保政策的知曉率和群眾滿意度,力爭讓醫(yī)保政策家喻戶曉、深入人心。
五蓮縣融媒體中心 李輝 |