群眾事,無小事。群眾的托付背后是一份期待。辛店街道始終堅持民有所呼,我有所應。以黨建引領“強服務、解民憂”。有效破解服務難題,提升居民群眾的生活質量。用精準切實舉措回應群眾訴求。
“搞好小區(qū)物業(yè)不單單是社區(qū)自己的事情,小區(qū)每個居民都應該盡一份力。小區(qū)建設得好,大家都是受益者......”小區(qū)民主議事協(xié)商會上一位居民代表說道。為充分發(fā)揮居民參與社區(qū)建設的主體作用,日前,辛店街道萃苑社區(qū)在文匯小區(qū)居民家中召開小區(qū)居民民主議事協(xié)商會,萃苑社區(qū)黨組織負責人、街道物業(yè)負責人、社區(qū)居民代表、物業(yè)代表、社區(qū)黨員等,共計20余人參加議事協(xié)商會。
“我們小區(qū)物業(yè)更換的問題是什么?”“社會車輛擠占小區(qū)停車位,我們有什么應對方法?”圍繞小區(qū)物業(yè)管理、停車管理、小區(qū)整體環(huán)境提升改造等相關主題,各方代表從不同角度闡述所看、所思、所悟,面對面展開積極而熱烈的討論,為小區(qū)建設出謀劃策。針對居民提出的物業(yè)管理的建議,議事協(xié)商會予以通過并抓緊進行解決,部分暫時無法達成一致的問題也得以充分溝通,贏得了居民的理解和支持。
“在今后的工作中,社區(qū)將充分發(fā)揮黨建引領作用,以居民關心的難點、熱點問題為導向,民有所呼,我有所應。多方聯(lián)動,攜手共建,提升社區(qū)治理能力和服務水平。”辛店街道萃苑社區(qū)黨委書記管立斌說道。
群眾事,大家事。辛店街道切實發(fā)揮社區(qū)黨委的組織優(yōu)勢和領導核心作用,積極協(xié)調整合社會和社區(qū)資源,健全協(xié)商議事機制,“居民議事會”等議事協(xié)商機制和共商共治平臺,調動轄區(qū)各級機關、企事業(yè)單位、社會組織、物業(yè)企業(yè)和黨員群眾等多元主體,參與社會治理、服務群眾等事項,變“站著看”為“跟著干”、變“被動干”為“主動干”,實現(xiàn)共駐共建共治共享。
通過到群眾家中串串門、小區(qū)微信群、議事座談會、志愿服務隊等多方平臺傾聽民眾呼聲,了解群眾訴求,不斷健全“網(wǎng)格吹哨、部門報到”機制,小區(qū)發(fā)現(xiàn)問題及時反應,社區(qū)和街道職能部門接訴即辦、快速響應。積極配合街道工作力量、管理職能、服務資源下沉工作,做到“呼”的通暢,“應”的及時,處置迅速,結果滿意,打通群眾服務最后一公里。將服務的主動性發(fā)揮到位,提升轄區(qū)居民的幸福感和獲得感! |