線上辦、提速辦、省心辦……今年以來,國家稅務(wù)總局乳山市稅務(wù)局持續(xù)開展“便民辦稅春風(fēng)行動”,聚焦納稅人繳費人實際需求,持續(xù)提升出口退稅便利化程度,為出口企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入“稅動力”。

　　“線上辦”

　　為企業(yè)辦稅減負

　　“以前到辦稅服務(wù)廳辦理業(yè)務(wù),來回路上得40多分鐘。”山東眾合食品有限公司的辦稅人員李忠臣剛在辦公室完成了出口退稅業(yè)務(wù)申報,“現(xiàn)在,只需要一部手機或電腦,就可以通過電子稅務(wù)局線上辦理業(yè)務(wù),基本不用跑服務(wù)廳了,該辦的業(yè)務(wù)一樣都沒耽誤,反而更加省時省力了。”

　　今年以來,乳山市稅務(wù)局全面推廣出口退稅“無紙化線上辦”。利用稅企微信群、“魯稅通”互動平臺、納稅人學(xué)堂等途徑,開展“線上+線下”全覆蓋宣傳,累計發(fā)放輔導(dǎo)資料2000余份,提供稅收專家線上輔導(dǎo)140余次,有效提高退稅“線上辦”知曉度。在此基礎(chǔ)上,為確保企業(yè)應(yīng)享盡享稅惠政策,稅務(wù)部門還針對業(yè)務(wù)辦理相對復(fù)雜的出口企業(yè),開展電話輔導(dǎo)、上門服務(wù),累計開展“一對一”重點輔導(dǎo)38戶次,有效解決納稅人“線上辦”操作難題,切實為納稅人辦稅減負。

　　“提速辦”

　　為企業(yè)升級賦能“以前我們公司辦理出口退稅業(yè)務(wù),都是多個界面單個申報,現(xiàn)在所有的業(yè)務(wù)都集中在同一個模塊下,流程簡化了很多。之前申報大概需要15分鐘,現(xiàn)在5分鐘就完成了。”山東雙連制動材料股份有限公司財務(wù)負責(zé)人隋海英表示,“提速的不僅有退稅申報環(huán)節(jié),還有退稅審批環(huán)節(jié)。這次提交的申請,從申報到退稅款到賬,還不到24個小時�？焖俚劫~的146.07萬元退稅款,讓企業(yè)的現(xiàn)金流得到了及時補充,為我們進一步提升設(shè)備技術(shù)改造水平提供了保障。”

　　乳山市稅務(wù)局持續(xù)精簡出口退稅辦理環(huán)節(jié),通過強化部門間的協(xié)作配合,加快出口企業(yè)全環(huán)節(jié)辦理速度,不斷壓縮退稅辦理時間。目前,全市正常出口企業(yè)的平均退稅時間壓縮到1.3個工作日內(nèi),重點出口企業(yè)退稅“隨報隨批、隨批隨退”,實現(xiàn)24小時退稅到賬,有效緩解出口企業(yè)資金周轉(zhuǎn)壓力,為企業(yè)發(fā)展注入強勁動力。

　　“省心辦”

　　為企業(yè)發(fā)展排憂

　　“稅務(wù)部門推出了一系列的服務(wù)舉措,讓我們從此退稅無憂。”威海希娜紡織面料有限公司的財務(wù)負責(zé)人扈秀華說,“稅務(wù)干部靠前服務(wù),不僅通過‘魯稅通’互動平臺及QQ群,定期推送最新政策、在線答疑解惑,還定時推送精準提醒,敦促我們及時完成申報準備周期各個節(jié)點的工作,避免因出現(xiàn)申報超期、資料不全等情況,而給企業(yè)帶來不必要的損失。”

　　乳山市稅務(wù)局不僅推送實時提醒服務(wù),方便納稅人及時處理相關(guān)業(yè)務(wù),提高出口退稅工作效率。同時,還組織“稅收專家顧問團隊”,定期走訪重點出口企業(yè),做好出口退稅最新政策宣講,及時解決企業(yè)涉稅難題,把貼心服務(wù)“送上門”“送到家”,讓納稅人足不出戶,省心辦理各項出口退稅業(yè)務(wù)�！　�(于涵　劉俊潔)