□記者 張海峰 通訊員 張兆坤 侯建富 報道
本報寧津訊 “從評殘到領證只出了一次家門,而且護理補貼也不用我們再跑了,感謝殘聯(lián)的人幫我解決了大難題。”日前,寧津縣柴胡店鎮(zhèn)彭家胡同村村民彭剛家中,寧津縣殘聯(lián)的工作人員將其86歲母親的殘疾人證送上門。2月8日,彭剛帶著他母親的身份證、病歷來到柴胡店鎮(zhèn)殘聯(lián);2月18日,寧津縣殘聯(lián)的工作人員便“找上門”,評殘、拍照、辦證全程包辦,當月即可領到殘疾人護理補貼。
“改革前,寧津縣殘疾人申請辦理殘疾人證,程序繁瑣,前后大約需要一個月,耗時耗力。”寧津縣殘聯(lián)組聯(lián)部主任謝玉馨說。他們通過走訪了解到,由于殘疾人行動不便、生活困難、缺乏對殘疾人證的認識,不少需要也可以辦理殘疾人證的殘疾人卻沒有辦理。2019年7月,寧津縣殘聯(lián)通過“4+3+2”優(yōu)化殘疾人辦證流程,破解殘疾人辦證難。在辦證流程上“四壓”,即壓縮評殘時間、壓縮填報表格、壓縮取證路程、壓縮上門評殘間隔;在服務上做好“三減”,即減去申請環(huán)節(jié)、減少精神殘疾人外出評殘、減免評殘費用和照相費用;在管理上做好“兩配套”,即志愿服務配套、監(jiān)管機制配套。
寧津縣殘聯(lián)開展流程再造,取消申請環(huán)節(jié),與評殘醫(yī)院協(xié)調(diào),實現(xiàn)現(xiàn)場辦公即審即鑒;精簡表格,把殘疾人證申請表和殘疾人評定表兩套三張表格精簡合并為一張,由工作人員填寫,殘疾人或監(jiān)護人簽字確認即可;鑒定完畢后,安排專人統(tǒng)一領取鑒定結(jié)果,殘疾人無需跑腿;工作人員在評殘現(xiàn)場免費為殘疾人照相、打印照片;殘疾人證統(tǒng)一發(fā)放,既可申請上門送證又可選擇就近到鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)領取。在精簡流程的同時加強監(jiān)管,紙質(zhì)版檔案和電子版檔案雙保存,上門評殘現(xiàn)場查看殘疾人真實的身體情況和生活情況,避免作假。
自推出優(yōu)化殘疾人辦證流程以來,寧津縣殘聯(lián)共新增辦證、核查換證6800個,上門解決了2000多名重度肢體殘疾人和精神殘疾人的辦證難題,為他們節(jié)約路費、拍照等各類費用30萬元以上。 |