(兗州臺 劉楠婷 董緒平)今年以來,兗州區(qū)扎實推進“放管服”改革,以企業(yè)和群眾滿意為目標,聚焦“省時”、“省力”、“省錢”,推動各項改革措施落地生根,全力打造高效便民政務服務環(huán)境。
在兗州區(qū)區(qū)政務服務中心,我們可以看到一面二維碼圖片墻,前來辦事的企業(yè)和群眾只需拿出手機掃一掃,就可以詳細了解所辦業(yè)務的所有流程。這一指尖上的服務,是兗州區(qū)政務服務中心既推出微信公眾號以后推行的又一新舉措。
市民許保龍之前開了一家勞務公司,7月22日,他來到兗州區(qū)政務服務中心辦理后續(xù)業(yè)務。通過掃描二維碼,他快速了解了辦事流程,手續(xù)很快就辦結了。
兗州區(qū)政務服務中心管理辦公室副主任肖鵬介紹:“我們按照一個事項一個二維碼的標準,全部制作成二維碼在大廳顯著位置及政務服務網(wǎng)站進行公示,方便企業(yè)、群眾網(wǎng)上查詢辦理流程申報材料等信息,并可直接通過政府服務網(wǎng)進行網(wǎng)上申報,達到最多跑一次,一次就辦好的效果。”
自深化“放管服”改革以來,兗州區(qū)將“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”體系建設與擴展為民服務方式有效結合起來,實現(xiàn)行政審批事項全程網(wǎng)上辦理;開設“綠色通道”,方便企業(yè)進行行政審批程序、政府惠企政策等方面的咨詢;全面推行服務承諾制、首問負責制、限時辦結制和一次告知制等制度,實行“一窗式”受理、“全鏈條”進駐、“一站式”辦結。目前,兗州區(qū)61個部門一千多項政務服務事項已全部進駐政務服務中心,真正做到信息資源“一家采集審核,多家共享使用”。(《濟寧新聞聯(lián)播》)
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