(記者 劉民)8月3日，自德州來(lái)到濟(jì)南的讀者李鵬飛，向經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者說(shuō)起自己在山東移動(dòng)德州營(yíng)業(yè)廳辦理手機(jī)卡的經(jīng)歷：“當(dāng)時(shí)說(shuō)的是‘流量不限量’，可是辦了卡才知道并非如此，流量到了一定限額后，手機(jī)幾乎沒(méi)法兒上網(wǎng)了。”

　　中國(guó)移動(dòng)等通訊商鋪天蓋地打廣告的“流量不限量”是真的嗎?經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者進(jìn)行了調(diào)查。

　　8月4日下午4∶40，位于濟(jì)南市花園路200號(hào)的山東移動(dòng)洪樓賣(mài)場(chǎng)營(yíng)業(yè)廳。一進(jìn)店門(mén)，經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者就看見(jiàn)大幅的海報(bào)：中國(guó)移動(dòng)“全國(guó)流量不限量”。擺放宣傳彩頁(yè)的展架上，“全國(guó)不限量，免費(fèi)用寬帶”“老客戶(hù)不換號(hào)，全民升級(jí)不限量”等赫然入目。

　　真的“不限量”嗎?一位女客服人員回答：“流量不限量，但是限速，不同的套餐有不同的流量。”既然不限量了，為什么會(huì)是不同的流量呢?女客服人員對(duì)這一疑問(wèn)不屑一顧。

　　山東移動(dòng)洪樓賣(mài)場(chǎng)營(yíng)業(yè)廳隔壁的中國(guó)電信營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，女客服人員的說(shuō)法如出一轍：“我們這兒有一個(gè)月49元的套餐，流量不限量，但是限速，10G之后就由4G變成3G了。”

　　據(jù)反映，當(dāng)消費(fèi)者受“流量不限量”廣告吸引，前往營(yíng)業(yè)廳辦理“不限量”套餐業(yè)務(wù)時(shí)，運(yùn)營(yíng)商卻違背廣告承諾，對(duì)消費(fèi)者附加“達(dá)量降速”或“達(dá)量停止流量使用功能”等限制條件。所謂“流量不限量”的手機(jī)流量服務(wù)，在當(dāng)月流量使用達(dá)到限額時(shí)，手機(jī)出現(xiàn)視頻卡頓、圖像非常緩慢、不能正常傳輸文件和視頻等無(wú)法正常上網(wǎng)的現(xiàn)象。有專(zhuān)家指出，在現(xiàn)有通信技術(shù)條件下，要滿(mǎn)足廣大消費(fèi)者手機(jī)上網(wǎng)“流量不限量”是根本不可能實(shí)現(xiàn)的。

　　對(duì)此，8月2日下午，湖南省工商局召開(kāi)通信運(yùn)營(yíng)商發(fā)布違法廣告行政約談會(huì)，認(rèn)定“流量不限量”廣告為虛假?gòu)V告，涉嫌嚴(yán)重誤導(dǎo)和嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。對(duì)中國(guó)移動(dòng)等通訊商長(zhǎng)時(shí)間大范圍發(fā)布的“流量不限量”套餐廣告立案調(diào)查，并下發(fā)“責(zé)令停止發(fā)布違法廣告通知書(shū)”。

　　據(jù)了解，山東移動(dòng)濟(jì)南分公司7月24日發(fā)布《關(guān)于濟(jì)南移動(dòng)部分套餐停止推廣的公告》，下架了語(yǔ)音卡、流量卡、飛享套餐、天王卡、老版不限量等產(chǎn)品。“流量不限量”會(huì)成為下一個(gè)下架的產(chǎn)品嗎?本報(bào)將繼續(xù)關(guān)注。