為讓轄區(qū)群眾能更快運用“智慧人社APP”，扎實推進居民養(yǎng)老保險資格認證工作，促使更多政務(wù)服務(wù)從“最多跑一次”到“一次不跑”辦結(jié)。新華路街道華潤社區(qū)工作人員將“智慧人社”APP下載注冊全過程、生存認證操作全過程及可能出現(xiàn)的問題一一制成文檔，并對村居社保負責(zé)人進行一對一指導(dǎo)，讓他們成為手機操作的行家里手，并在社區(qū)公眾號內(nèi)發(fā)布詳細的使用說明。

　　在開展認證工作中，社區(qū)工作人員耐心細致，寧愿工作慢一點，進度緩一點，也要讓大家體驗到周全的服務(wù)。對于沒有社�？ǖ膶ο�，社區(qū)提供一站式服務(wù)，采用“三合一”方式拍照(即胸前放置一張近3天內(nèi)的省級或市級日報和身份證同時照相，要求人臉、身份證、報紙日期三者清晰可鑒)進行認證，免去群眾來回奔波，對于行動不便的對象，華潤社區(qū)也將集中安排時間，安排工作人員入戶認證，確保讓信息多跑腿，群眾少跑路。