為深入貫徹市縣推進“一次辦好”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作會議精神,切實增強企業(yè)和群眾獲得感,惠民縣安監(jiān)局開展“一次辦好”事項梳理,將政務服務事項拆分成“顆粒化”最小運行單元。
縣安監(jiān)局進行“一拆到底”事項梳理。按照“拆無可拆、分無可分”原則,結(jié)合科室情況,將政務服務事項拆分成“顆;”最小運行單元,對安全生產(chǎn)行政審批、公共服務等事項“一拆到底”,讓公眾辦理政務服務事項時,一看便懂,一學就會,做到條理清晰、步驟明了,堅決避免看不懂、學不會的現(xiàn)象。
同時,在安監(jiān)政務中心窗口設置“辦事指南”,公布辦理行政審批、服務事項所需材料、辦理步驟、承諾時限、舉報電話等信息,方便企業(yè)和群眾查詢,便于接受社會監(jiān)督。目前,對我局2項行政審批事項實現(xiàn)“一次辦結(jié)”、“只跑一次”;對其他轉(zhuǎn)呈類行政審批事項,通過提前介入、主動幫辦,全力做好“一次辦好”工作。
除此之外,開展“一窗受理、集成服務”。對縣級行政許可項目,全部實行“一窗受理”,不斷優(yōu)化政府營商環(huán)境,提高政務服務水平,做到熟練掌握“一窗受理”業(yè)務要求,獨立開展“一窗受理”工作,最終實現(xiàn)行政許可辦理一口入、一口出。目前,通過山東省政務服務事項動態(tài)管理系統(tǒng),公示2項行政審批事項,對基本要求、辦理條件、申請材料、法定依據(jù)、辦事流程、審批流程、平臺流程等信息全部公開,確保審批權(quán)力在陽光下運行。自入駐政務中心以來,縣安監(jiān)局窗口實現(xiàn)“零投訴”“零舉報”,群眾滿意率達到100%。
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