“辦照容易辦證難”，各類(lèi)經(jīng)營(yíng)許可證辦理成為不少企業(yè)“準(zhǔn)入不準(zhǔn)營(yíng)”的主要門(mén)檻。濟(jì)南市章丘區(qū)以辦好老百姓眼中的“一件事”為出發(fā)點(diǎn)，將企業(yè)準(zhǔn)入和運(yùn)行整合成“一件事”，在企業(yè)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的同時(shí)，通過(guò)容缺受理、告知承諾、幫辦代辦和線上線下有機(jī)融合，并聯(lián)審批相關(guān)經(jīng)營(yíng)許可，用流程再造這把“鑰匙”打開(kāi)了企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的“便利之門(mén)”，實(shí)現(xiàn)“拿照即經(jīng)營(yíng)”。
日前，市民馬先生到章丘區(qū)行政審批服務(wù)局咨詢開(kāi)辦網(wǎng)吧的問(wèn)題。網(wǎng)吧要正常開(kāi)業(yè)需要辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公用上網(wǎng)服務(wù)業(yè)安全審核合格證、消防安全檢查合格證、食品經(jīng)營(yíng)許可證、網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證“一照四證”。幫辦人員告訴他，只需要提交一個(gè)表單、一套材料，就可以實(shí)現(xiàn)證照聯(lián)辦，辦理結(jié)果還可以快遞送達(dá)。
馬先生隨即在窗口提交了材料，僅10個(gè)工作日(公示期除外)，他就收到了“一照三證”。“消防安全檢查合格證需要現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收后發(fā)放，不過(guò)無(wú)需再提交材料。”章丘區(qū)行政審批服務(wù)局工作人員介紹。
馬先生網(wǎng)吧業(yè)務(wù)順利辦理，得益于“拿照即經(jīng)營(yíng)”的服務(wù)模式。章丘區(qū)行政審批服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，以前，企業(yè)需要辦完一項(xiàng)再辦下一項(xiàng)，五個(gè)證照需要跑多個(gè)部門(mén)辦理。如今，通過(guò)線下“一窗受理”，企業(yè)只需按照“開(kāi)辦網(wǎng)吧套餐”要求，一次性提供所有材料，就可以同時(shí)申請(qǐng)四項(xiàng)許可，材料在后臺(tái)分發(fā)、流轉(zhuǎn)、共享，僅這一個(gè)套餐就為企業(yè)減少了15項(xiàng)申報(bào)材料，減少了4趟跑辦次數(shù)。
營(yíng)業(yè)執(zhí)照和各類(lèi)經(jīng)營(yíng)許可證(簡(jiǎn)稱(chēng)“證照”)是企業(yè)開(kāi)啟生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之路的必經(jīng)之“門(mén)”。不過(guò)，“辦照容易辦證難”，各類(lèi)經(jīng)營(yíng)許可證成為不少企業(yè)“準(zhǔn)入不準(zhǔn)營(yíng)”的門(mén)檻，拖慢了企業(yè)入市步伐。
去年以來(lái)，章丘區(qū)行政審批服務(wù)局著力流程再造，全面梳理企業(yè)入市的關(guān)聯(lián)審批事項(xiàng)，推出了“開(kāi)藥店、開(kāi)網(wǎng)吧、開(kāi)超市、辦學(xué)校、開(kāi)診所”等30余件“一件事”場(chǎng)景式服務(wù)主題，囊括企業(yè)入市經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的所有大事、要事、難事，涉及70余項(xiàng)高頻審批及關(guān)聯(lián)服務(wù)事項(xiàng)。
在事項(xiàng)整合的基礎(chǔ)上，再造申請(qǐng)條件，為申請(qǐng)人提供“一件事”一次性告知服務(wù)，實(shí)現(xiàn)由“一證一次告知”向“一事一次告知”升級(jí)。再造申報(bào)方式，整合“一件事”所需申請(qǐng)材料，推行“一表申請(qǐng)”，實(shí)現(xiàn)一次提交、多次復(fù)用。再造受理模式，PC端、移動(dòng)端、一窗端同步探索，多渠道受理“一件事”服務(wù)申請(qǐng)。再造審核程序，推進(jìn)證照并聯(lián)辦理、聯(lián)合勘驗(yàn)，并與材料審核同步進(jìn)行，企業(yè)拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照的同時(shí)一并拿到相關(guān)的經(jīng)營(yíng)許可，實(shí)現(xiàn)“拿照即經(jīng)營(yíng)”，助力企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。
據(jù)悉，“拿照即經(jīng)營(yíng)”改革并不是孤立地進(jìn)行，容缺受理、告知承諾、幫辦代辦等其他相關(guān)配套措施統(tǒng)籌推進(jìn)。為了讓企業(yè)盡快入市，章丘區(qū)行政審批服務(wù)局建立容缺受理機(jī)制，對(duì)符合申請(qǐng)條件、核心要件齊全的審批事項(xiàng)，實(shí)行告知承諾、容缺審批;同時(shí)，組建了幫辦代辦工作專(zhuān)班，通過(guò)“關(guān)口前移、上門(mén)服務(wù)、提前介入”等方式，落實(shí)“店小二”服務(wù)理念，為辦事企業(yè)群眾無(wú)償提供個(gè)性化、定制化、精準(zhǔn)化“保姆式”服務(wù)。(段婷婷 孟凡庚 李衛(wèi)衛(wèi))(完) |
