(記者 管曉慧)搭建市場主體便利化注冊平臺。煙臺市市場監(jiān)管局推進(jìn)政銀合作，利用銀行網(wǎng)點，延伸設(shè)置市場主體登記注冊辦理點，搭建免費幫辦代辦服務(wù)平臺，還開展“政銀攜手百億助小微”活動，通過召開銀企對接會、產(chǎn)品推介會等，向郵儲銀行定向推送優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)和個體工商戶，為小微企業(yè)提供常態(tài)化、精準(zhǔn)化、個性化的金融服務(wù)，著力緩解小微企業(yè)融資難題。

　　深化企業(yè)簡易注銷改革。將企業(yè)簡易注銷登記公告時間由45天壓縮為20天，適用范圍擴(kuò)大到有限責(zé)任公司、個人獨資企業(yè)等7種類型市場主體，推行全程網(wǎng)辦，為市場主體退出提供便捷服務(wù)。

　　構(gòu)建外商投資“一站式”服務(wù)體系。煙臺市市場監(jiān)管部門聯(lián)通相關(guān)部門信息系統(tǒng)，實現(xiàn)外資企業(yè)一次登錄、一次認(rèn)證、一次提交材料，即可辦理企業(yè)注冊、預(yù)約開戶等高頻事項。對材料齊全、符合法定形式的，當(dāng)場發(fā)照或者免費郵寄送達(dá)。

　　打造知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)直通車

　　在市場審批、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等環(huán)節(jié)，煙臺市市場監(jiān)管局進(jìn)一步提升效率，縮短周期，實現(xiàn)電子化辦理。優(yōu)化零售藥店開辦審批。市場監(jiān)管局充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”系統(tǒng)，實施全程網(wǎng)辦，實現(xiàn)電子化現(xiàn)場核查。

　　改革工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可審批方式。煙臺市市場監(jiān)管局對重要工業(yè)產(chǎn)品(除食品相關(guān)產(chǎn)品和化肥產(chǎn)品外)生產(chǎn)許可證的核發(fā)，將由企業(yè)在申請時提交產(chǎn)品檢驗合格報告;除危險化學(xué)品外，在審批環(huán)節(jié)不再開展現(xiàn)場審查。

　　簡化特種設(shè)備生產(chǎn)單位許可辦理手續(xù)。煙臺市市場監(jiān)管局對許可周期內(nèi)未發(fā)生行政處罰、責(zé)任事故、質(zhì)量安全問題等情況，且滿足生產(chǎn)業(yè)績有關(guān)規(guī)定的生產(chǎn)單位，在許可證書有效期滿前，取消鑒定評審要求，采取企業(yè)自愿承諾方式申請直接換證。

　　煙臺市市場監(jiān)管局還構(gòu)建了NQI線上線下“一站式”服務(wù)新模式，為企業(yè)群眾提供一站式質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)服務(wù);提升標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平，落實企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開制度;取消僅銷售預(yù)包裝食品經(jīng)營許可，改為備案管理，備案過程全部“上網(wǎng)”。

　　在知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)方面，煙臺市市場監(jiān)管局提升專利預(yù)審服務(wù)效率，預(yù)審周期壓縮至7天以內(nèi)，提供一站式網(wǎng)上辦理渠道;建設(shè)煙臺市重點產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)運營中心，持續(xù)開展知識產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)“藍(lán)天”行動;建立知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)重點聯(lián)系企業(yè)庫，知識產(chǎn)權(quán)特派員“一對一”為企業(yè)制定知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)維權(quán)方案，建立包括維權(quán)援助、行政裁決、訴調(diào)對接、仲裁調(diào)解的“一站式”糾紛解決快速反應(yīng)機(jī)制。

　　暢通投訴處理渠道

　　煙臺市市場監(jiān)管局在水電氣暖行業(yè)與口岸收費、中介服務(wù)收費等方面，加大規(guī)范力度，嚴(yán)厲查處利用不執(zhí)行政府定價和指導(dǎo)價、明碼標(biāo)價不規(guī)范、價格欺詐等不正當(dāng)行為。

　　煙臺市市場監(jiān)管局以強制性產(chǎn)品認(rèn)證、質(zhì)量管理體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證、有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證等領(lǐng)域為重點，開展認(rèn)證活動監(jiān)督檢查，嚴(yán)厲打擊違規(guī)認(rèn)證行為。還加強部門間協(xié)調(diào)配合，推動各級政府部門在行政管理中采信認(rèn)證結(jié)果。

　　推動內(nèi)外貿(mào)產(chǎn)品“同線同標(biāo)同質(zhì)”。煙臺市市場監(jiān)管局加強質(zhì)量技術(shù)服務(wù)幫扶，支持外貿(mào)企業(yè)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷，積極推動“三同”工程發(fā)展。

　　推行“接訴即辦”暢通投訴處理渠道。煙臺市市場監(jiān)管局對于各渠道接到的一般性訴求案件，堅持在2小時內(nèi)分轉(zhuǎn)相應(yīng)辦理機(jī)構(gòu)，并將分轉(zhuǎn)情況2小時內(nèi)回應(yīng)訴求人。

　　煙臺市市場監(jiān)管局還推行包容審慎監(jiān)管，大力提升監(jiān)管效能。在監(jiān)管各領(lǐng)域、各環(huán)節(jié)、各監(jiān)管業(yè)務(wù)系統(tǒng)，全面應(yīng)用電子身份證、電子營業(yè)執(zhí)照及電子許可證等電子證照。建立完善企業(yè)信用風(fēng)險分類管理系統(tǒng)，運用信用風(fēng)險分類結(jié)果，科學(xué)確定雙隨機(jī)抽查的范圍、對象和頻次。