□張環(huán)澤 李自發(fā)

　　棗莊市薛城區(qū)新城街道以村居為基本單元，以網格為責任單位，落細落實“小網格”，從群眾最關心的“小問題”抓起，定期開展走訪、探視、矛盾化解等，一個一個難點破解，解決群眾“急難愁盼”，用“小切口”推動“大變化”，從“小細節(jié)”成就“大幸福”，“小網格”在推進就業(yè)、教育、醫(yī)療、創(chuàng)城、疫情防控、社會治理等民生實事中發(fā)揮了“大作用”。

　　以凱潤花園、鳳凰山東區(qū)、方正園等7個小區(qū)為試點，新城街道結合社區(qū)規(guī)模、居民人數、黨員分布等合理調整、劃分網格，推行“街道黨工委—社區(qū)黨委—網格黨支部—網格黨小組”四級網格體系，把支部建在網格上、人員定在網格上，打通了服務群眾的“最后一公里”。目前，街道已按照界限清晰、規(guī)范管理、方便服務的原則，在轄區(qū)劃分網格298個，其中基礎網格239個，專屬網格59個，充實網格員239名。區(qū)派(聘)網格員、街道機關干部、村(居)“兩委”干部、物業(yè)管理人員等專兼職力量充實到一個個“小網格”，認領社區(qū)居民“微心愿”，共同為居民提供多種類、全方面服務。

　　按照“小網格，大管理”的工作思路，新城街道還建立了街道、村居、小區(qū)、樓棟、村民小組微信群，通過微信工作群這張“網”，街道的工作要求在最短時間傳達到居民，居民的情況也通過這張“網”及時反映到街道，暢通了信息溝通渠道，提高了工作效率。今年疫情防控阻擊戰(zhàn)打響后，新城街道的大街小巷變冷清了，但居民的微信平臺里卻更加熱鬧了。街道利用網絡、手機等現代傳播手段，及時刊發(fā)、轉發(fā)、傳播通告、通知、科普知識、防疫文藝作品以及各類信息，讓居民重視疫情、了解疫情、防范疫情，做疫情防控工作的宣傳者、支持者、參與者、踐行者。

　　新城街道把每個網格作為一個獨立的責任主體，一個社區(qū)為一級網格，每個社區(qū)又分若干個基礎網格，每個基礎網格下設若干網格員，每個網格員負責一棟樓的全部事務。做到問題早發(fā)現、整治快落實、職責盡到位，達到了“社區(qū)有網、網中有格、格中有人、人負其責”的良好效果，“群眾有困難，請找網格員”成為社區(qū)最響亮的名片。四季菁華北區(qū)文華園5號樓前有一處閑置空地，居民紛紛建議搭建一處車棚，以便停放電動車。社區(qū)網格員在走訪中了解到居民這一需求后，及時反映到社區(qū)黨委。社區(qū)經調研論證后，及時協調物業(yè)公司，由物業(yè)公司出資8萬元對地面進行了硬化，文華園居民主動出資2萬余元，搭建了車棚，社區(qū)還積極聯系充電樁安裝公司免費為居民安裝了電動車充電樁。