(記者 張勇 通訊員 劉政陽)
梁山縣小安山鎮(zhèn)便民服務中心時刻銘記便民無止境，服務零距離的服務宗旨，聚焦群眾關切， 破解急難愁盼，真正做到為民辦事映初心，為民服務暖民心，貼心服務認真細致辦實事。
以人為本，真心用情，讓民生服務增溫。通過集成服務、統(tǒng)籌聯(lián)動，著力打造一站式服務中心，通過整合審批、醫(yī)保、社保、民政、殘聯(lián)、戶籍、農業(yè)農村、衛(wèi)健等14個站所打造“全鏈條”“一站式”服務中心，前來辦理業(yè)務的群眾紛紛豎起了大拇指，他們說：“現(xiàn)在來到咱服務中心辦事，環(huán)境又干凈又舒適，服務還周到，而且這么多窗口都在一起，不用多跑腿，很多事就可以一氣兒辦妥了!”
精益求精，優(yōu)化服務，為民生福祉提質。傾聽群眾需求，用心解決難題，讓每一項審批都成為一次貼心的服務。增設導服臺、“安小幫”幫代辦人員，與群眾心貼心，面對面。用真誠的態(tài)度，專業(yè)的知識，為群眾提供全方位、個性化的服務。無論是線上咨詢還是線下辦理，都做到有問必答，有難必解。
優(yōu)化流程，簡化手續(xù)，讓群眾辦事更輕松。為解決辦事群眾異地辦事“多頭跑”“折返跑”等問題，今年以來，梁山縣小安山鎮(zhèn)便民服務中心不斷深化便民利企措施，提升服務效能，充分利用“愛山東”APP、“山東政務服務網”、濟寧市“無證明城市”服務平臺等，讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，為企業(yè)和群眾提供更加安全、優(yōu)質、高效的政務服務，切實解決了以前“多頭跑”“折返跑”的煩惱。以實實在在的成效讓群眾分享高質量發(fā)展成果、共享高品質幸福生活。
便民無止境，服務零距離。下一步，梁山縣小安山鎮(zhèn)黨委、政府將繼續(xù)上下一心，及時解決好群眾身邊的“急、難、愁、盼”等問題，讓群眾真正看到變化，得到實惠，不斷贏得人民群眾信任。讓我們攜手共進，為構建更加便捷、高效的政務服務環(huán)境而努力! |
