本報9月23日訊(記者 李皓若)新生兒出生醫(yī)學證明、預防接種證怎么辦?戶口、醫(yī)保如何登記?寶寶出生后的證件辦理和各類登記，現(xiàn)在在家動動手指就能一次辦好，“越來越方便”成為新手爸媽的切身體會。

　　今年以來，我市認真貫徹落實國務院、省政府“高效辦成一件事”部署要求，著力優(yōu)化提升新生兒“出生一件事”服務。為提高辦事效率，市衛(wèi)生健康委會同市公安局、市人力資源和社會保障局、市醫(yī)療保障局、市行政審批服務局印發(fā)《泰安市優(yōu)化提升新生兒“出生一件事”集成服務工作實施方案》，摸清部門服務資源、協(xié)同精簡辦事材料、再造審批流程、同步共享數據。市衛(wèi)生健康委還組織市婦幼保健院、市中心醫(yī)院等單位相關負責人，共同討論研究新生兒“出生一件事”工作中的堵點難點;開展“我陪群眾走流程”活動，組織工作人員到市婦幼保健院陪同群眾辦理業(yè)務，實地體驗新生兒“出生一件事”線上、線下操作全部流程，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。各縣(市、區(qū))全面公開業(yè)務熱線，針對性實時解決群眾在聯(lián)辦過程中遇到的在線操作、材料準備、業(yè)務標準、業(yè)務流程等方面的專業(yè)問題。通過不斷優(yōu)化服務，我市已實現(xiàn)出生醫(yī)學證明簽發(fā)、預防接種證辦理、戶口登記、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險登記、社會保障卡申領、生育醫(yī)療費用報銷、科學育兒指導服務登記7類事項集成辦理。

　　目前，我市有19家助產機構設立了新生兒“出生一件事”綜合窗口，張貼流程圖和辦事指南，告知所需材料，安排專人負責，現(xiàn)場為群眾辦理相關業(yè)務，實現(xiàn)線下集成辦理。線上，市衛(wèi)生健康委聯(lián)合市行政審批服務局、市大數據局更新數據模塊、整合辦理事項，讓群眾根據操作指引輕松上傳材料、提交申請，一次性完成新生兒“出生一件事”辦理。市民可依托“愛山東”App和山東政務服務網兩個端口集成辦理相關業(yè)務。集成辦理工作實施以來，群眾提供的申請材料由單件辦理的9份減少至3份，辦理環(huán)節(jié)由單件辦理的6個減少為2個，業(yè)務辦理時限由單件辦理的8個工作日縮減至4個工作日，群眾跑辦次數由3次減少為1次。新生兒“出生一件事”集成辦理極大降低了群眾的辦事成本，提高了新生兒出生業(yè)務辦事效率。

　　優(yōu)化服務流程、更好方便群眾，只有進行時，沒有終點站。市衛(wèi)生健康委將進一步強化部門間溝通協(xié)調，著力解決突出問題，加大宣傳培訓力度，提升服務人員服務水平，努力為群眾提供更加優(yōu)質高效的服務，不斷增強辦事群眾獲得感。