全媒體記者 于立偉 報(bào)道

　　本報(bào)訊近日，嵐山區(qū)成功舉辦婚姻家庭糾紛人民調(diào)解員培訓(xùn)暨模擬調(diào)解觀摩活動(dòng)，旨在提升調(diào)解員隊(duì)伍專業(yè)化水平，深化基層社會(huì)治理，積極培育和諧家風(fēng)。來自全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村居社區(qū)的40余名一線調(diào)解骨干參與本次觀摩。

　　本次活動(dòng)創(chuàng)新采用“模擬調(diào)解+實(shí)務(wù)精講”雙輪驅(qū)動(dòng)模式。在模擬調(diào)解環(huán)節(jié)，聚焦婚姻情感糾紛、財(cái)產(chǎn)分割等熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，設(shè)置多個(gè)現(xiàn)實(shí)感強(qiáng)的模擬場(chǎng)景，通過限時(shí)調(diào)解實(shí)戰(zhàn)，以練促學(xué)，有效提升調(diào)解員將理論轉(zhuǎn)化為解決實(shí)際問題的能力。隨后的實(shí)務(wù)培訓(xùn)針對(duì)性極強(qiáng)，嵐山區(qū)司法局業(yè)務(wù)骨干就“人民調(diào)解協(xié)議書制作規(guī)范”與“卷宗標(biāo)準(zhǔn)化管理”兩大實(shí)操難點(diǎn)進(jìn)行了系統(tǒng)梳理和精準(zhǔn)講解。

　　觀摩評(píng)估環(huán)節(jié)別具匠心，設(shè)立了包括應(yīng)變與控場(chǎng)能力、調(diào)解思路與技巧、綜合調(diào)解效果等多維評(píng)價(jià)指標(biāo)，為每一位參與演練的調(diào)解員進(jìn)行能力“精準(zhǔn)畫像”。通過現(xiàn)場(chǎng)復(fù)盤和專業(yè)點(diǎn)評(píng)，引導(dǎo)調(diào)解員深入反思如何在激烈沖突中快速定位矛盾核心、如何在化解糾紛的同時(shí)促進(jìn)當(dāng)事人理性成長以及如何巧妙融情、理、法于一體，實(shí)現(xiàn)“和風(fēng)細(xì)雨”般的有效溝通。

　　本次培訓(xùn)整合了多元調(diào)解力量，參與者涵蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道婦聯(lián)主席、村級(jí)“大嫂調(diào)解員”及婚姻家庭輔導(dǎo)志愿者，充分發(fā)揮了婦聯(lián)組織貼近家庭、熟悉基層的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)與司法行政系統(tǒng)的專業(yè)支撐效能。嵐山區(qū)委政法委、法院、司法局等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人到場(chǎng)指導(dǎo)，體現(xiàn)了該區(qū)對(duì)前端化解婚姻家庭矛盾的高度重視，展現(xiàn)了資源整合、協(xié)同發(fā)力的“嵐山解法”。

　　今后，嵐山區(qū)將持續(xù)在糾紛隱患排查、調(diào)解員能力提升、多部門聯(lián)動(dòng)化解等方面深化探索，推動(dòng)婚姻家庭糾紛調(diào)解工作實(shí)現(xiàn)從“被動(dòng)化解”向“主動(dòng)預(yù)防”、從“單打獨(dú)斗”向“合力作戰(zhàn)”轉(zhuǎn)變，切實(shí)筑牢家庭幸福的根基，守護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。