齊魯網(wǎng)濟南6月2日訊 掛號難、時間長、專家號難求，是到大醫(yī)院看病最頭疼的事了。為切實緩解這一難題，山東衛(wèi)生系統(tǒng)提出全省二級以上醫(yī)院都要增設(shè)無節(jié)假日門診、錯時門診和夏日夜間門診，規(guī)范掛號流程，為群眾提供全天候、公平透明的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
據(jù)山東廣播電視臺新聞中心《山東新聞聯(lián)播》報道，夏季是小兒感冒多發(fā)季節(jié)。晚上7點半，濟南市民趙慧抱著發(fā)高燒的兒子，匆匆趕到山東大學(xué)第二醫(yī)院，為她接診的，是兒科知名專家王培榮教授。
濟南市民趙慧：“最擔(dān)心的就是孩子晚上發(fā)燒，沒有專業(yè)的大夫來看，這樣讓我們安心好多，特別是知名的專家。”
山東大學(xué)第二醫(yī)院兒內(nèi)科常務(wù)副主任王培榮：“之所以派一個教授，就是有兩個檔次，愿意看普通的，那么有普通的，愿意看專家門診，有專家。這樣就解決了病人，特別有一部分人白天，他們工作時間，他要是請假來看病，比較困難，那么他很希望晚上能增加專家來治。”
根據(jù)山東省衛(wèi)計委的要求，從今年6月1日起，全省二級以上綜合醫(yī)院、中醫(yī)院都要增設(shè)夏季夜間門診和無節(jié)假日門診，要和普通工作日一樣，安排專家坐診。同時，還要增設(shè)錯時門診，掛號、收費、采血、檢驗等常用窗口部門和患者較多的科室，也要提前開診。
山東大學(xué)齊魯醫(yī)院門診部主任耿磊：“我們早上掛號，七點開放一部分窗口，到了七點半再追加一部分，八點以后所有的窗口全部開啟。合理的把病人在適時的時間掛出去號，早來的患者早掛號。”
山東大學(xué)第二醫(yī)院院長趙升田：“過去啊，某一個時段，病人都在這里人山人海，擠成一團(tuán)，醫(yī)療秩序也不好，甚至有時候時間太緊，影響了診療質(zhì)量。擴大了診療時間，就有效地緩解了某一個時段病人扎堆兒的問題。”
目前，山東省立醫(yī)院、齊魯醫(yī)院等省級大醫(yī)院，每天的門診量平均都在一萬人次左右，掛號難普遍存在。為了緩解這一問題，5月初，山東省立醫(yī)院正式上線了“掌上省醫(yī)”軟件，實行手機預(yù)約掛號。
濟南市民宋文鑫：“按照預(yù)約的點兒來，來了就能看上，很方便。然后隨時隨地還能查，就是查你前面還有多少人，預(yù)約到什么時間，特別準(zhǔn)確。”
山東省立醫(yī)院門診部主任劉靜：“這個預(yù)約就實現(xiàn)了任何時間、任何地點，24小時的預(yù)約�，F(xiàn)場掛的號和我們預(yù)約的掛號，都統(tǒng)一進(jìn)入我們一個排隊的一個序列平臺，按照統(tǒng)一一個序列來排隊，非常公平。”
目前省立醫(yī)院網(wǎng)上預(yù)約和手機預(yù)約掛號的比例達(dá)到50%，大大緩解了患者的候診壓力。根據(jù)省衛(wèi)計委要求，今后各大醫(yī)院要深化預(yù)約診療精細(xì)化管理，專家號源全部放開，杜絕插隊加塞現(xiàn)象。
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