商報濟南消息(實習生王新超記者劉建宇)昨日中午,濟南港華燃氣有限公司客戶服務熱線接到閔子騫路一名用戶的來電,稱有一伙人自稱燃氣公司工作人員,入戶進行“安全檢查”。所謂的“工作人員”入戶后并未進行安檢,而是在沒有出示任何抄表單據的情況下,直接問客戶所欠燃氣費是否繳齊,并提出現場進行收取。這些行為引起了用戶的警覺,要求其出示工作證,而他們提供的工作證上的單位卻是“濟南濟燃燃氣公司”。眼見騙局露了馬腳,“工作人員”急忙說檢查完了,然后溜之大吉。
為此,記者聯系了濟南港華相關負責人。據了解,目前濟南港華燃氣費收費渠道以銀行代扣、智能表充值和客戶中心繳費為主,網上繳費為輔,個別單位采用單位代收方式,不存在“走收”,即工作人員上門收費業(yè)務。正常情況下抄表人員入戶只抄表,并不進行收費,因此,不存在該公司工作人員上門現場收取燃氣費的現象。
|