隨著天氣轉冷,供暖問題越來越得到市民關注。記者從濟南熱力有限公司獲悉,濟南熱力5輛流動服務車將啟用,開進小區(qū)為居民服務。市民可進行繳費、供暖咨詢、預約清洗供熱設施等,據悉,流動服務車每隔一周進社區(qū)一次,市民可在家門口辦理業(yè)務。另外,偏遠社區(qū)內有孤寡老人需要供暖方面的幫助,也可以預約服務車幫助。
10月11日,記者在華陽新區(qū)內看到,許多人圍在一輛車前,這輛車就是濟南熱力新啟用的供暖服務車。記者看到,這輛車身為橙紅色涂裝,車頂兩側噴涂了“流動服務營業(yè)廳”字樣,并在車身顯著位置噴貼濟南熱力溫暖熱線:88812319。車身兩側經過改造,變身為產品展示和業(yè)務辦理窗口,車內還有無線上網的筆記本和發(fā)票機等設備。
5輛流動供暖服務車啟動 東部居民家門口就可繳暖氣費
濟南熱力供熱五公司相關負責人介紹,流動服務車功能齊全,車內配有發(fā)電機,車尾部配有220V電源接口,提供持續(xù)電力便于長時間?哭k理業(yè)務。車頂設置揚聲器,可循環(huán)播放供用熱相關宣傳音頻。近期,服務車就能流動進入小區(qū)為市民辦理交費、報停等相關業(yè)務,
據介紹,主要是為解決行動不便人群和偏遠小區(qū)居民交費等問題,濟南熱力投入了140多萬元,購置了5輛“流動服務車”,“目前所有服務車設備全部調試完成,由供熱三公司、供熱四公司、供熱五公司、蓮花山供熱公司和漿水泉供熱公司使用。”
據了解,各公司將全年隔周周六駛入轄內小區(qū),進行上門服務。“下次流動服務車進社區(qū)將在10月25日,屆時海信慧園東區(qū)等10處小區(qū)居民可享受在家門口繳費等服務。”如果小區(qū)還有孤寡老人、殘疾人等行動不便人群,小區(qū)還可以進行預約,熱力公司工作人員可上門辦理業(yè)務。
另外,濟南熱力提醒,除流動服務車外,市民還可通過客戶各服務營業(yè)廳、銀行網點、網銀及支付平臺等渠道進行熱費繳納。繳納熱費截止日期為11月15日,報停截止日期為10月15日。 |