本網(wǎng)訊（徐梅）筆者從山東省旅游局了解到，針對(duì)省內(nèi)個(gè)別地方出現(xiàn)的旅游市場(chǎng)亂象，山東將集中1個(gè)月時(shí)間，在全省開展五大重點(diǎn)違法行為的旅游市場(chǎng)秩序整治活動(dòng)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，強(qiáng)化倒逼機(jī)制，加大執(zhí)法力度。

    山東省旅游局制定下發(fā)的《關(guān)于在全省開展旅游市場(chǎng)秩序集中整治活動(dòng)的通知》中，明確了五項(xiàng)重拳整治方向。一是旅行社以不合理低價(jià)組織旅游活動(dòng)及其引發(fā)的違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為；旅行社及分支機(jī)構(gòu)違規(guī)超范圍經(jīng)營(yíng)出境游或赴臺(tái)旅游業(yè)務(wù)、無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的行為；旅行社發(fā)布非法、虛假旅游廣告蒙騙旅游消費(fèi)者的行為；旅行社不簽訂旅游合同、不履行旅游合同等合同違法侵權(quán)行為。二是旅游飯店、餐館客房、餐廳環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，無(wú)明碼標(biāo)價(jià)，欺客宰客，服務(wù)質(zhì)量差等問(wèn)題。三是A級(jí)景區(qū)經(jīng)營(yíng)秩序混亂、服務(wù)質(zhì)量差，通過(guò)增加另行付費(fèi)項(xiàng)目、捆綁銷售等方式變相漲價(jià)等行為。四是導(dǎo)游人員強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物，擅自增減旅游項(xiàng)目、擅自變更接待計(jì)劃、擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)，未經(jīng)旅行社委派，私自承攬或者以其他方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的行為。五是旅游購(gòu)物場(chǎng)所及旅游紀(jì)念品市場(chǎng)以假亂真、以次充好、不明碼標(biāo)價(jià)、誘騙游客消費(fèi)，向旅行社、導(dǎo)游人員支付高額回扣等違法行為。

    專項(xiàng)整治期間，山東省旅游局、公安廳、商務(wù)廳、工商局、質(zhì)監(jiān)局將聯(lián)合開展專項(xiàng)檢查，督促各地開展工作。對(duì)于責(zé)任落實(shí)不到位、工作不作為的單位和人員，將嚴(yán)肅依法依規(guī)追究責(zé)任。