“只要到我這兒來問路的游客，絕不會走冤枉路。”宋樂玉自信地說，為了當一名合格的志愿者，她把自己練成了“活地圖”，市區(qū)主干道路和公交、地鐵線路分布，早已爛熟于心。在上合青島峰會期間，她將和志愿者隊友們從早7點到晚7點，輪班在崗提供志愿服務。為了方便外國游客咨詢，在志愿服務驛站還有三名大學生志愿者提供俄語、英語翻譯服務。

　　記者采訪發(fā)現(xiàn)，在青島志愿者圈里，宋樂玉是有名的“老大姐”。2006年退休后，她就加入了志愿者隊伍。2007年奧帆測試賽、2008年奧帆賽、2014年世園會等志愿服務中，都能看到宋樂玉忙碌的身影。

　　除了在重大賽事和會議中爭當志愿者，在平時，宋樂玉還是青島市南區(qū)公共文明引導志愿服務隊的總隊長。從團島車站到東部的臺灣路，從南面的東海路到北面的江西路，服務隊執(zhí)勤崗位覆蓋了市南區(qū)50多個重要交通路口。每天，宋樂玉都會帶領(lǐng)隊友們在執(zhí)勤崗位上宣傳交通文明，維護交通秩序，引導行人安全過馬路。她說，當志愿者讓大家有成就感，幫了他人，自己特別快樂。

7日下午，在青島市黃縣路的老舍故居，志愿者單志先老人正向外地游客講解老舍的故事。

　　他在老舍故居講故事，歡迎外國朋友們來聽

　　與宋樂玉一樣，今年77歲的青島市民單志先老人，也是游客們熟知的一位志愿者。從1998年開始義務為外地游客當導游，到2010年成為老舍故居的義務講解員，單志先已在志愿者隊伍里走過了20個年頭。

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