(記者 李倍)近日，山東省委辦公廳、省政府辦公廳出臺《關于深化“一次辦好”改革深入推進審批服務便民化實施方案》。據(jù)了解，這是2018年5月中央辦公廳、國務院辦公廳出臺《關于深入推進審批服務便民化的指導意見》后，地方上出臺的首個實施方案。

　　《方案》明確，“一次辦好”就是指“一次辦結(jié)，群眾滿意”，主要是以企業(yè)和群眾辦好“一件事”為標準，進一步提升政府效能。以“應辦即辦”為原則，“說辦就辦”為承諾，“一次辦結(jié)”為目標，“辦就辦好”為理念，倒逼各級各部門各單位更新觀念、轉(zhuǎn)變作風、優(yōu)化服務、提升效能。

　　《方案》實施后，為具體了解市民在辦事過程中的體驗及滿意度，青島新聞網(wǎng)于近日做了關于行政審批服務的詳細調(diào)查。就企業(yè)群眾辦事是否便利、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力是否充分涌流、誠信法制的社會環(huán)境是否更優(yōu)、部門和干部作風是否有所轉(zhuǎn)變以及營商環(huán)境是否走在前列五個方面進行群眾滿意度調(diào)查。

　　根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，包括市南行政審批服務大廳、嶗山人力資源局及青島市房地產(chǎn)交易中心在內(nèi)的十九處政務機構(gòu)被評價，收到的數(shù)十條調(diào)查結(jié)果中，部分市民對行政審批服務機構(gòu)的辦事能力表示滿意，多個政府職能部門獲得市民肯定。此外，也有部分市民認為政府職能部門的便民服務工作有待完善并進一步加強。而在部門和干部作風是否轉(zhuǎn)變這一選項中，不少市民都給予了滿意的評價。

　　此次調(diào)查征集到的問題、意見以及建議，青島新聞網(wǎng)將及時匯總轉(zhuǎn)交有關職能部門，并充分發(fā)揮媒體監(jiān)督職能，曝光不擔當不作為、辦事拖拉、消極應付等現(xiàn)象，推動問題解決。同時也將樹立典型，褒揚值得學習的部門服務。即日起您可以掃描下方二維碼，就在各部門行政審批服務中遇到的問題進行反饋，監(jiān)督職能部門“一次辦好”服務的實施。