青島市堅持以人民為中心的發(fā)展思路，以打造及時、精準、普惠、優(yōu)質(zhì)的公共法律服務新時代升級版為工作標準，統(tǒng)籌推進司法行政各項法律服務工作，充分發(fā)揮司法行政職能作用，積極探索公共法律服務體系供給機制和服務標準，更好的滿足社會多層次、多領(lǐng)域、個性化的公共法律服務需求。目前，青島市建成了市級公共法律服務大廳、10個區(qū)市公共法律服務中心、138 個街鎮(zhèn)公共法律服務站、1358個社村司法行政工作室，實現(xiàn)了縱向?qū)嶓w平臺全覆蓋、橫向熱線網(wǎng)絡全貫通、四大法律服務產(chǎn)品有機結(jié)合的公共法律服務體系網(wǎng)。在此基礎(chǔ)上，以“三級考核標準”為指標的規(guī)范化建設(shè)全面鋪開。

　　圍繞規(guī)范區(qū)市公共法律服務中心運行出臺《區(qū)市公共法律服務中心建設(shè)考核標準》

　　要求各區(qū)市公共法律服務中心實現(xiàn)臨街落地、交通便利、方便群眾，對外觀設(shè)置要求統(tǒng)一標識，對基層設(shè)施要求統(tǒng)一設(shè)立，對功能設(shè)置要求統(tǒng)一職能，對隊伍建設(shè)要求統(tǒng)籌規(guī)范，對制度建設(shè)要求統(tǒng)一標準，對業(yè)務開展要求統(tǒng)一評估，共6 大類、27 個小項，實行百分制考核。同時，要求設(shè)立公共法律服務網(wǎng)上受理平臺，提供轄區(qū)內(nèi)人民調(diào)解、法律援助、律師公證、司法鑒定和基層法律服務等業(yè)務的網(wǎng)上引導、預約和查詢服務。通過在區(qū)市設(shè)立公共法律服務中心，實現(xiàn)了區(qū)域性公共法律服務模式從封閉、被動、分散向主動、開放、共享轉(zhuǎn)變。

　　圍繞規(guī)范街鎮(zhèn)公共法律服務站運行出臺《青島市街鎮(zhèn)公共法律服務站考核標準》

　　在街鎮(zhèn)一級，依托街鎮(zhèn)司法所建立公共法律服務站，統(tǒng)一基層司法行政服務標識和服務規(guī)范。公共法律服務站設(shè)置法律咨詢、法律援助、人民調(diào)解、法治宣傳等功能窗口，組織和引導人民調(diào)解、公證、法律援助機構(gòu)以及律師事務所、基層法律服務所等法律服務機構(gòu)，通過采取合署辦公、 設(shè)立便民服務崗等方式，入駐街鎮(zhèn)公共服務站。在街鎮(zhèn)公共法律服務站設(shè)立律師咨詢站、法律援助站、人民調(diào)解室、法治宣傳輔導站、社區(qū)矯正功能室。同時，配備必要的通信、網(wǎng)絡、辦公設(shè)備以及宣傳欄、公示欄和服務人員去向欄，逐步實現(xiàn)了城鄉(xiāng)法律服務資源均衡合理供給，以群眾的實際需求為導向推進公共法律服務無縫隙全覆蓋。

　　圍繞規(guī)范司法行政工作室運行出臺《青島市社區(qū)司法行政工作室考核標準》

　　全市要求在社村一級，按照群眾周知的要求選址，構(gòu)建筑牢社村司法行政工作室，通過政府購買服務方式，推進“一社村一法律顧問”全覆蓋。司法行政工作室一般保持相對固定人員輪流值班，其中包括主任1名、人民調(diào)解員1名、社區(qū)法律顧問1名，落實社村法律顧問AB 角制度，做到每天有人值班、每天有人“管事”“問事”“解決事”。青島市緊緊抓住了公共法律服務基層、服務民生的“牛鼻子”，大力推動司法行政工作陣地前移、重心下移，構(gòu)筑了公共法律服務體系前沿陣地，讓老百姓產(chǎn)生糾紛、遇到法律問題，不出社區(qū)就有地可去、有人可訴，在家門口就能把訴求解決。截止目前，青島市已經(jīng)評選了50個公共法律服務示范工作站、200 個公共法律服務示范工作室(社區(qū)司法行政工作室)。