近日，煙臺(tái)興長建材有限公司工作人員劉國泰來到山東省萊州市行政服務(wù)中心市場服務(wù)區(qū)綜合受理窗口，遞交了企業(yè)開辦所需材料便安心離開。“現(xiàn)在辦事到一個(gè)窗口就能辦完，證件還能免費(fèi)郵寄，我提交材料后就放心了。”劉國泰如今感受到的方便，正是萊州市“一窗受理·一次辦好”改革帶來的新變化。

　　萊州市持續(xù)深化“一窗受理·一次辦好”改革，從群眾思維、企業(yè)視角出發(fā)，創(chuàng)新并落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)制度，不斷提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平。在萊州市政務(wù)服務(wù)中心市場服務(wù)區(qū)的“企業(yè)開辦快速通道”，企業(yè)開辦涉及的營業(yè)執(zhí)照、印章刻制、銀行開戶、申領(lǐng)發(fā)票和Ukey、社保、醫(yī)保、公積金繳存開戶等全鏈條事項(xiàng)皆實(shí)現(xiàn)“一窗受理、一套材料、一表填報(bào)、統(tǒng)一出件、180分鐘辦結(jié)”。萊州市根據(jù)企業(yè)需要推出“套餐式”服務(wù)，幫助企業(yè)一站式完成開辦手續(xù)及相關(guān)許可手續(xù)，加快企業(yè)開辦由“一件事”向“整件事”迭代升級。同時(shí)，優(yōu)化配套服務(wù)，送出“惠企大禮包”，免費(fèi)向新開辦企業(yè)發(fā)放4枚印章、稅務(wù)數(shù)字證書Ukey、惠企政策集錦卡等，方便企業(yè)了解政策、掌握政策，實(shí)現(xiàn)全市企業(yè)開辦“零成本”“一窗領(lǐng)取”。推動(dòng)企業(yè)開辦“跨區(qū)域通辦、跨省通辦”，實(shí)現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照7省36地“跨省通辦”。

　　建立無差別“一窗受理”模式，萊州市在政務(wù)服務(wù)中心打造九個(gè)“一窗受理”辦理區(qū)，區(qū)內(nèi)實(shí)行“一次取號、一窗受理、一套標(biāo)準(zhǔn)、一次辦結(jié)”，為辦事群眾和企業(yè)提供“一站式”“一條龍”服務(wù);制定“無差別”工作指引，推廣無差別審批工作法，標(biāo)準(zhǔn)化編印零基礎(chǔ)模板、服務(wù)指南，建立“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”服務(wù)模式，為企業(yè)群眾提供跨部門、跨領(lǐng)域、跨層級的標(biāo)準(zhǔn)化“一窗受理”服務(wù);全面開展“學(xué)業(yè)務(wù)強(qiáng)素質(zhì)”活動(dòng)，今年以來，舉辦了19場專題培訓(xùn)和144場辦理區(qū)內(nèi)自學(xué)活動(dòng)，組織業(yè)務(wù)考試，強(qiáng)化崗位實(shí)踐，培育綜合型審批人才，全面提高隊(duì)伍素質(zhì)。深入推進(jìn)“雙全雙百”工程，打造“一件事”服務(wù)模板，開展“跨省通辦”“全省通辦”，實(shí)現(xiàn)“一窗受理”“一鏈辦理”“異地可辦”“一次辦好”。