去年以來,臨沂市費縣堅持以人民為中心的發(fā)展思想,保障服務(wù)全縣新舊動能轉(zhuǎn)換重大工程,以“一次辦好”為改革理念和目標,針對電力接入中存在的堵點痛點難點,通過“互聯(lián)網(wǎng)+”實現(xiàn)流程再造,壓縮時限、簡化環(huán)節(jié)、降低成本、提升可靠性,提高電力接入效率和服務(wù)水平,打造環(huán)節(jié)少、時間短、造價低、服務(wù)優(yōu)的接電新模式,增強人民群眾和企業(yè)獲得感,營造良好營商環(huán)境。
優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高辦電效率和透明度。按照“能并則并、能簡則簡、分類處理”原則,優(yōu)化電力接入工程行政審批流程,實行并聯(lián)審批、同步操作。將全縣電力接入工程納入“一枚印章管審批”范圍。電網(wǎng)內(nèi)部環(huán)節(jié)取消10千伏普通用戶受電工程設(shè)計審查和中間檢查,實施竣工驗收、裝表接電并聯(lián)辦理。壓減各環(huán)節(jié)辦理時間及資料,優(yōu)化各相關(guān)部門和電網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部工作流程,開辟電力接入綠色通道,編制工作規(guī)程和辦事指南,推行一次告知、一表申請。拓展線上服務(wù)渠道和服務(wù)內(nèi)容,實行一證啟動,做到簡單業(yè)務(wù)“一次都不跑”,復雜業(yè)務(wù)“最多跑一次”。
降低辦電成本,減輕企業(yè)負擔。電網(wǎng)企業(yè)逐步投資建設(shè)到用戶紅線,逐步擴大低壓接入容量。規(guī)范收費標準和方式,統(tǒng)一并公開電力接入工程涉及的綠化遷移恢復、掘路、涉路恢復等收費方式、標準和依據(jù),公布具備資質(zhì)的電力設(shè)計機構(gòu)及收費依據(jù)、標準,并嚴格執(zhí)行。
創(chuàng)新服務(wù)模式,增加用戶滿意度和獲得感。用電業(yè)務(wù)進駐縣政務(wù)服務(wù)大廳,按照“一窗受理”相關(guān)要求快速辦理。推進政務(wù)信息共享共用,通過跨層級、跨部門信息共享互用減少辦電所需要件,實現(xiàn)用電業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”。電網(wǎng)企業(yè)為用戶提供“一站式”服務(wù),依托政務(wù)服務(wù)平臺全程線上代辦相關(guān)手續(xù),提高企業(yè)群眾接電便利度、快捷度和滿意度。拓展提升范圍,研究制定35千伏及以上用戶電力接入流程的優(yōu)化措施,推動電力接入營商環(huán)境全面提升。(通訊員 孫新新) |