數(shù)字政府的目標(biāo)是惠民利企。

　　臨淄區(qū)創(chuàng)新打造多元、便捷、智慧化人社公共服務(wù)新業(yè)態(tài)，充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息化技術(shù)，深化“網(wǎng)上辦”、拓展“智慧辦”、豐富“無證辦”、突破“集成辦”，讓群眾享受實實在在的“數(shù)字紅利”。

　　截至目前，臨淄區(qū)36項人社業(yè)務(wù)實現(xiàn)了全過程零材料辦理，78項業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦，17項業(yè)務(wù)實現(xiàn)無人工參與“智能審批”“秒批、秒辦”;落實申領(lǐng)各類就業(yè)補貼、創(chuàng)業(yè)補貼、為個人創(chuàng)業(yè)者和小微企業(yè)發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保等，實現(xiàn)了從“申請補貼”到“政策找人”。

　　這一數(shù)字惠民創(chuàng)新應(yīng)用，日前被市大數(shù)據(jù)局推薦列入新型智慧城市試點示范建設(shè)優(yōu)秀案例省級榜單，并榮獲首屆中國新型智慧城市創(chuàng)新應(yīng)用大賽二等獎。

　　臨淄區(qū)人社優(yōu)化“六辦服務(wù)”機制，實現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)“全覆蓋”，區(qū)、鎮(zhèn)、村三級公共服務(wù)平臺全部開通人社業(yè)務(wù)專網(wǎng)，建成“窗口一站辦、網(wǎng)上隨時辦、移動掌上辦、自助簡便辦、基層就近辦、電話指導(dǎo)辦”的“六辦”服務(wù)模式。

　　人社服務(wù)流程再造升級，將辦理范圍、辦理材料、辦理環(huán)節(jié)等內(nèi)容內(nèi)嵌至系統(tǒng)中，業(yè)務(wù)辦理按照設(shè)計條件自動控制、流轉(zhuǎn)和監(jiān)管。

　　為更好地服務(wù)于民，臨淄區(qū)建設(shè)“智慧人社”大廳，實現(xiàn)線上線下“相融合”。啟用智慧大廳，設(shè)置24小時自助服務(wù)區(qū)、綜合柜員服務(wù)區(qū)、引導(dǎo)服務(wù)區(qū)等多個功能區(qū)，融合網(wǎng)上、掌上、自助和窗口于一體，為群眾帶來了全新“互動式、自助式、柜員制”服務(wù)新體驗。

　　依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，臨淄區(qū)實現(xiàn)養(yǎng)老退休認(rèn)證大數(shù)據(jù)應(yīng)用，整合社保、醫(yī)保、民政殯葬、衛(wèi)計醫(yī)學(xué)死亡證明和高鐵、航空出行記錄等數(shù)據(jù)，并進行大數(shù)據(jù)比對，參保人將不需要通過任何操作實現(xiàn)“無感認(rèn)證”，最大可能地實現(xiàn)對參保人的“免打擾”服務(wù)。

　　率先啟動企業(yè)職工“退休一件事”改革。圍繞只需一次申報就可聯(lián)動辦理參保人員退休審批、養(yǎng)老保險待遇核定支付、醫(yī)療保險待遇資格確認(rèn)、退休人員住房公積金提取等退休相關(guān)事項，初步建成了聯(lián)辦窗口。推出電子亮證服務(wù)，無需企業(yè)和群眾再提交各類證件證明。實施“三口合一”舉措，將就業(yè)登記、社會保險登記、勞動用工備案“三個入口”合并為“一個入口”，通過智慧人社綜合服務(wù)業(yè)務(wù)平臺，實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)辦三項業(yè)務(wù)的一次提交、并行審核。

　　從證明“反復(fù)索要”到“自動共享”，從表單“反復(fù)填寫”到“自動填充”，臨淄區(qū)人社推出的服務(wù)有力提升企業(yè)群眾便利度獲得感。

　　臨淄區(qū)人社部門實現(xiàn)了數(shù)據(jù)由“分散”到“集中”，業(yè)務(wù)由“割裂”到“協(xié)同”，服務(wù)由“線下為主”到“線上線下全覆蓋”，辦事由“多門多窗”到“一門綜窗”，辦事效率提升了50%。通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為全區(qū)16000余人次辦理了就業(yè)登記手續(xù)，為全區(qū)7000余家用人單位辦理參保、續(xù)保等業(yè)務(wù)10萬余件。