11月26日，魯商鉑爾曼大酒店入駐臨沂，作為當地首家國際五星級酒店，在開業(yè)當天備受矚目。該酒店坐落在臨沂市中心商業(yè)區(qū)的黃金地段，成為臨沂市魯商•鳳凰城的新地標。
據了解，魯商鉑爾曼大酒店把自身定位為高端商務酒店，旨在為高端商務旅行人士提供卓越的服務。而酒店的自身定位如何與酒店自身特色恰當融合又對酒店發(fā)展提出了更高的要求。魯商鉑爾曼酒店在酒店市場中明確定位，緊扣商務特色，打造商務品牌。
會議模式是體現商務特色的最大亮點
魯商鉑爾曼大酒店是臨沂市首家國際五星級酒店，位于臨沂市中心的黃金地段，周邊交通便利，到機場約15分鐘車程，距市中心也只有5分鐘車程。優(yōu)越的地理位置使酒店能夠充分利用自身優(yōu)勢向商務旅行者提供方便。
“我們不僅向商務旅行者提供個性餐飲和舒適住宿，還引進了一種新穎的服務方式，專為舉行各種高級會議、研討會和頒獎晚會提供服務。”魯商鉑爾曼酒店總經理奧利文介紹說，“會議是我們的亮點。”魯商鉑爾曼具有出色的規(guī)劃接待能力，酒店擁有六種會議客房，客房內設劇場、U型、會議室、講座室、宴會，面積從11平米到1000余平米不等。酒店會議室內常規(guī)設備齊全，具有指揮臺、視頻設備、wifi無線網絡、投影機、空調、日光照明等設備。
鉑爾曼本是大中型會議專家，此次魯商鉑爾曼以籌辦會議、研討會和獎勵活動的創(chuàng)新方式，加入會議專用區(qū)、最新一代設備、創(chuàng)新會議間歇活動和特定目的的會議服務團隊等優(yōu)質服務項目，開創(chuàng)“創(chuàng)新會議”模式，旨在使會議充滿活力。
特色比星級更重要
魯商鉑爾曼酒店頭頂“國際五星級”的光環(huán)，往往讓顧客充分聯想到國際品質和五星級的豪華。而魯商鉑爾曼表示，國際五星級的光環(huán)并不能讓其自身產生強烈的優(yōu)越感，因為讓顧客真實地感受到酒店特色并記住酒店風格才是更重要的事。
這與生態(tài)旅游專家陳旭軍的觀點不謀而合。陳旭軍曾撰文表示，“酒店有沒有情趣，美不美，舒適不舒適，怎么能化為一串串數字來衡量呢？星星并不是天空的全部。”他指出，“大部分人習慣了用星級來評價酒店，慢慢忘記了這僅僅是旅游部門的一大發(fā)明。旅游局發(fā)明這套體系，是為了通過申報、核準、掛牌、摘星等一系列程序實施控制和管理，牢牢抓住行業(yè)的話語權。體系和標準，當然也能、但只能反映一部分真實，遠遠不是事實的全部。”
一直以來，鉑爾曼品牌讓人聯想到的“旅行、愉快、舒適、共享”代表了鉑爾曼品牌的風格。“我們延續(xù)這一風格，不僅在酒店基礎設施上努力突出商務風格，而且將提倡文化價值，致力于通過品牌服務進一步詮釋魯商鉑爾曼的風格特色。”魯商鉑爾曼總經理奧利文表示。 |
