圖為趙有全老人向記者展示銀行存折扣費。他說，“我不是為了這么幾個錢，就是覺得不公平。”

小額賬戶管理費、銀行卡年費、短信提醒服務(wù)費……從去年8月1日開始，國家監(jiān)管部門出臺了一系列政策，要求商業(yè)銀行減免相關(guān)費用，但有些市民的銀行卡為什么還在被扣費？

　　“存款無論多少，對國家和銀行來說都是件好事兒，怎么存錢少了就要繳費？”最近以來，有讀者不斷向本報編輯部反映，“國家要求商業(yè)銀行免收借記卡年費和小額賬戶管理費，怎么還有一大批消費者對此并不知情，銀行有沒有盡到‘通知’義務(wù)？”

　　8月26日，帶著諸多疑問，記者進行了走訪調(diào)查，發(fā)現(xiàn)要享受“減免”待遇，持卡者本人需憑身份證到銀行柜臺申請辦理，從而導(dǎo)致大批消費者仍在“被收費”。

6年莫名流失了一半多

　　8月12日，在臨邑縣采訪時，80多歲的趙有全老人告訴記者，“本來我銀行存折里有145塊錢，現(xiàn)在過去6年多了，一查突然發(fā)現(xiàn)還剩56塊多，已經(jīng)流失了一半多了。”

　　趙有全原來居住在臨邑縣臨盤鎮(zhèn)西十二里村，“在村里交電費時，電力局委托某銀行辦理了活期存折，我自己每月存上錢，然后自動扣繳電費。”但是，2009年電費繳納情況發(fā)生變化，他開始現(xiàn)金繳納電費，“銀行存折就放起來了”。

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