記者從今天(28日)召開(kāi)的全市電梯維護(hù)保養(yǎng)工作會(huì)議上了解到，今年10月之前，我市所有電梯將納入96333電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行管理。下一步，我市要通過(guò)這一平臺(tái)，對(duì)全市電梯困人情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以百臺(tái)或千臺(tái)電梯困人率進(jìn)行排名，每季度將排前10名和后10名的單位向社會(huì)公布，包括電梯位置、物業(yè)公司、電梯維保公司等信息。
　　“企業(yè)和機(jī)關(guān)事業(yè)單位電梯運(yùn)行較好，出現(xiàn)問(wèn)題的絕大多數(shù)集中在居民小區(qū)。”對(duì)其中的原因，市質(zhì)監(jiān)局負(fù)責(zé)人表示，首先是有些開(kāi)發(fā)商選用低質(zhì)量電梯，代理商用低報(bào)價(jià)拿到合同，安裝時(shí)存在著拼裝小廠產(chǎn)品的問(wèn)題；其次是一些電梯制造單位存在著為降成本而減配置的現(xiàn)象；再次是部分業(yè)主存在不文明使用的行為“，我就曾在一個(gè)小區(qū)見(jiàn)過(guò)用鐵锨往電梯倒裝修用沙的情況”。最后是有些小區(qū)電梯的兩個(gè)“臨時(shí)管家”以利益最大化為目的，物業(yè)公司低價(jià)簽約維保單位，維保單位低價(jià)中標(biāo)，成本得不到保障，降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“。有維保單位反映，有些小區(qū)的電梯維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用不到200塊錢(qián)，連工人工資都不夠。”該負(fù)責(zé)人表示“，結(jié)果是一旦出了問(wèn)題，兩方相互推諉扯皮。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，80%以上的電梯事故是由于后續(xù)保養(yǎng)不到位造成的。”
　　記者了解到，2016年市質(zhì)監(jiān)局受理、轉(zhuǎn)辦各類(lèi)投訴舉報(bào)和產(chǎn)品質(zhì)量申訴案件508起，其中涉及電梯的306起，占投訴總數(shù)的60.2%；今年截至3月29日，處理電梯投訴263起，困人事件174起，解救被困人數(shù)517人。