（記者 李智群 通訊員 高國(guó)義）“您好，我是小朱，有什么事可以幫您？ ”12月13日，記者撥通寧津縣法院柴胡店法庭副庭長(zhǎng)朱孟友的手機(jī)，里面?zhèn)鞒鲇H切的話語(yǔ)，這是該法庭推出的“小朱熱線”為民電話。
朱孟友所在的柴胡店法庭下轄2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，轄區(qū)面廣，人口稠密，以前群眾打官司或到法庭咨詢要跑十幾公里。為方便群眾，該庭決定將副庭長(zhǎng)朱孟友的手機(jī)號(hào)設(shè)為熱線電話，在審理案件或者開(kāi)展法律咨詢服務(wù)時(shí)將手機(jī)號(hào)公布，全天候?yàn)槿罕姺⻊?wù)。
今年10月的一天下午，朱孟友正準(zhǔn)備下班回家，熱線電話響了起來(lái)，電話里傳來(lái)一個(gè)婦女急切的聲音：“朱庭長(zhǎng)嗎，俺家小孩他爸?jǐn)r著收割機(jī)不讓走了，你快來(lái)看看吧。 ”原來(lái)這名婦女家有4畝多玉米地，因?yàn)榇謇锫?lián)合收割機(jī)的機(jī)手不熟練，1畝多地被割壞，她丈夫一氣之下攔著收割機(jī)不讓走，要求賠償損失。這名婦女勸說(shuō)不成，急忙撥通了“小朱熱線”。
放下電話，朱孟友立即帶上書(shū)記員一起趕往事發(fā)地點(diǎn)，一邊做婦女丈夫的思想工作，一邊配合村干部調(diào)解處理此事，雙方最終達(dá)成賠償協(xié)議。
年關(guān)臨近，在寧津縣城打工的李某因半年工資被老板拖欠，就想找?guī)讉�(gè)人去嚇唬嚇唬老板。舉棋不定的他隨即撥通“小朱熱線”，朱孟友聽(tīng)到該情況后，立即指出這樣可能造成的嚴(yán)重后果，隨后又告訴他應(yīng)當(dāng)走法律途徑解決問(wèn)題。一席話讓李某幡然醒悟，幾天后，他在朱孟友的幫助下，在法院立了案，工資被順利討回。“小朱熱線”的開(kāi)通不僅為當(dāng)?shù)乩习傩战鉀Q了法律問(wèn)題，也讓柴胡店法庭成為當(dāng)?shù)厝罕娊庖舍尰�，解決矛盾糾紛的法律陣地。熱線開(kāi)通一年多來(lái)，已接聽(tīng)咨詢電話400余個(gè)，解答群眾提出的法律問(wèn)題300余條，有效促進(jìn)了轄區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定與經(jīng)濟(jì)發(fā)展。“我院充分依托各法庭貼近基層的優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展各項(xiàng)便民、利民舉措，努力把法庭打造成司法服務(wù)的橋頭堡，‘小朱熱線’的開(kāi)通就是我們順應(yīng)群眾需求而進(jìn)行的一項(xiàng)便民舉措，我們?cè)诜ㄍピO(shè)立了訴調(diào)對(duì)接平臺(tái)、親情溝通室，推行遠(yuǎn)程立案、巡回審判、訴前調(diào)解等措施，為群眾訴訟提供更加便捷的司法服務(wù)，自覺(jué)提高為民服務(wù)的水平。 ”寧津縣法院院長(zhǎng)王慧說(shuō)。 |
