本報訊“前后只用了半小時就辦完了，真快!我要給鎮(zhèn)便民服務(wù)中心點個贊!”近日，在茌平縣杜郎口鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳工作人員的指導(dǎo)下，茌平縣友誼建材員工邵澤兵順利辦理完了勞動用工備案業(yè)務(wù)。他對便民服務(wù)大廳工作人員的高效服務(wù)伸出了大拇指。

　　據(jù)了解，在辦理勞動用工備案業(yè)務(wù)前一天，邵澤兵通過電話咨詢了辦理流程，并按照工作人員的建議，通過網(wǎng)絡(luò)上傳了企業(yè)員工續(xù)訂保險業(yè)務(wù)備案的相關(guān)材料。當(dāng)日，他來到便民服務(wù)中心后，工作人員對網(wǎng)上資料進(jìn)行了認(rèn)真審核，用最快的速度幫他完成了勞動用工備案。

　　茌平縣杜郎口鎮(zhèn)把“一次辦好”作為干部作風(fēng)整頓的著力點，全面梳理排查便民服務(wù)一站式辦理過程中的難點、痛點和堵點，最大程度地方便群眾辦事，讓群眾少跑腿，增強(qiáng)了群眾的“獲得感”。

　　該鎮(zhèn)成立了“放管服”改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對標(biāo)先進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)“放管服”改革的工作經(jīng)驗和做法，制定出臺了有關(guān)方案，健全和完善了一次性告知制度、首問負(fù)責(zé)制等制度。在此基礎(chǔ)上，全面梳理政務(wù)服務(wù)事項進(jìn)行，公布鎮(zhèn)級“一次辦好”事項清單，確保實現(xiàn)“一次辦好”全覆蓋。為實現(xiàn)一窗受理，該鎮(zhèn)將民政、社保、信訪、綜治、計生等窗口單位全面整合到服務(wù)大廳，并通過精簡申請材料、減少辦理流程環(huán)節(jié)、壓縮辦理時限等方式，實現(xiàn)“進(jìn)一扇門、一個窗口、一次辦好”，全面提升了服務(wù)能力和工作效率。

　　為確保“一次辦好”改革各項工作任務(wù)落到實處，該鎮(zhèn)紀(jì)委提早介入、全程監(jiān)督，定期調(diào)度通報全鎮(zhèn)各部門單位改革任務(wù)進(jìn)展情況。同時，采取多種形式，對便民服務(wù)中心工作人員思想狀態(tài)、精神狀態(tài)、工作狀態(tài)進(jìn)行不定期地督導(dǎo)、暗訪。此外，該鎮(zhèn)紀(jì)委還通過開設(shè)舉報電話、舉報信箱、便民服務(wù)工作群等，拓寬群眾舉報渠道。“民之所盼，改革之所向。下一步，杜郎口鎮(zhèn)將繼續(xù)深化‘一次辦好’改革，持續(xù)改進(jìn)工作作風(fēng)，讓企業(yè)和群眾享受到更多改革成果。”茌平縣杜郎口鎮(zhèn)黨委書記張勇說。

　　□記者 蔣希偉通訊員 馬林文