(記者董建新見習(xí)記者路龍帥通訊員方志勇)8月8日，記者來到德城區(qū)小東關(guān)社區(qū)恒豐宿舍，小區(qū)里一片安靜祥和，路面干凈整潔，車輛停放井然，兩側(cè)樹木郁郁蔥蔥。“家中電器常維護(hù)，超載運(yùn)行容易誘發(fā)火災(zāi)，千萬要注意。 ”在小區(qū)廣場上，小東關(guān)社區(qū)黨支部書記孫志勇正忙著向居民宣傳防火常識。與他同行的還有4名社區(qū)網(wǎng)格員，他們每人負(fù)責(zé)一個單元，幫群眾整理樓道雜物，收集意見訴求。“社區(qū)網(wǎng)格員每天都來巡查，有啥潛在的安全隱患，大家伙兒都能直接反映。 ”說這話的是51歲的小區(qū)居民李軍。他介紹，恒豐宿舍始建于1984年，很多基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)不能滿足居民需求，不少人選擇搬離此處。“拿電動車充電來說，部分老儲物間沒有設(shè)計(jì)電源插座，一到晚上，樓道外停滿了電動車，家家戶戶從樓上扯電線，很容易引發(fā)火災(zāi)。 ”李軍說。

　　在一次走訪中，網(wǎng)格員孫玉山獲悉恒豐宿舍存在的現(xiàn)實(shí)難題后，立刻將問題反映給小東關(guān)社區(qū)和廣川街道辦事處。在多方努力下，2016年5月，恒豐宿舍所有儲藏間全部接通直流電，并由電力部門統(tǒng)一管理。

　　像這樣的例子還有很多。

　　德城區(qū)共有居住小區(qū)598個，人口多、密度大。為精準(zhǔn)解決群眾訴求，德城區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)城市精細(xì)化、規(guī)范化管理，將問題和隱患及時化解在基層。

　　依托區(qū)域化黨建格局，德城區(qū)整合綜治、安全、環(huán)保等現(xiàn)行網(wǎng)格，按照屬地管理、現(xiàn)場管理原則，建立了區(qū)、鎮(zhèn)街、社區(qū)、基本網(wǎng)格四級網(wǎng)格體系，配備網(wǎng)格員隊(duì)伍，把社會服務(wù)管理職能和工作力量下沉，形成“一網(wǎng)多格、一格多員、一員多崗、全域覆蓋”的工作模式。

　　以祥和社區(qū)為例，該社區(qū)劃分3個網(wǎng)格黨支部，每個網(wǎng)格黨支部下設(shè)13個網(wǎng)格黨小組，每個網(wǎng)格黨小組有3名網(wǎng)格員，管轄300戶左右的居民，樓長、樓道長全部擔(dān)任協(xié)管員，直接與網(wǎng)格員聯(lián)系。想要了解哪戶居民的情況，通過網(wǎng)格員，幾分鐘就能查到，大大增強(qiáng)了基層服務(wù)能力，提高辦事效率。“目前，全區(qū)共劃分為536個網(wǎng)格，配備536名網(wǎng)格長、1246名網(wǎng)格員。各級網(wǎng)格間互通信息，閉環(huán)運(yùn)行，真正實(shí)現(xiàn)‘人在格中走、事在網(wǎng)中辦’。 ”德城區(qū)委常委、組織部部長許勇說。