縣人力資源社會保障局社保中心堅持為民服務的宗旨，加強服務窗口建設，搭建與群眾溝通的橋梁。2019年上半年，共有197家用人單位辦理新增參保登記，新增參保職工6023人，城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老人數(shù)98670人(不含離退休人數(shù))，失業(yè)保險參保人數(shù)為62111人，工傷保險參保人數(shù)為93329人，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保繳費人數(shù)為150594人。發(fā)放機關事業(yè)單位離退休人員待遇18111.16萬元，4816人，發(fā)放企業(yè)離退休人員待遇為12207.51萬元，8837人，為104506名居民發(fā)放養(yǎng)老金13452.22萬元，支付工傷保險待遇918萬元，526人，及時發(fā)放傷殘津貼、護理費及供養(yǎng)親屬撫恤金，準確率達100%。
加強制度建設�？h社保中心高度重視制度建設，注重服務細節(jié)，不斷深化人社“放管服”改革。落實精細化管理機制，結合大廳實際印發(fā)學習《中國共產(chǎn)黨黨員教育管理工作條例》、《公務員法》、《關于落實局整頓會議精神的幾點意見》、《關于進一步嚴肅工作紀律的通知》，重點抓好制度的督查落實。落實“崗位責任制、服務承諾制、首問負責制、一次告知制、限時辦結制、責任追究制”，將業(yè)務工作分解落實到股室及人員，明確責任人及承辦人，并確定時間進度及標準要求。全面梳理各項依申請政務服務的辦理流程，修訂完善辦事指南和業(yè)務手冊，刪減不必要的辦事材料，形成具體、明確、科學的《“一次辦好”事項清單》，加快推進“容缺辦理”，讓群眾只跑一次腿，實現(xiàn)當日“一次辦好”，大大提高了辦事效率。
加強隊伍建設。認真落實《關于進一步加強人社窗口單位經(jīng)辦隊伍的意見》，加強隊伍建設，合理配置人員。把提高干部的政治和業(yè)務素質(zhì)作為工作重中之重，采取有效措施，抓好服務窗口職工思想作風、工作作風、生活作風和黨風、政風、行風建設，狠抓教育培訓。認真組織干部職工學習黨的十九大精神，開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，將習近平“5.8”重要講話作為根本遵循，以“五個堅持”領航各項工作，不斷增強“四個意識”，牢固樹立“四個自信”，堅決做到“兩個維護”，為推動“三服務”工作持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展作出了新的成績。根據(jù)崗位設置，制定規(guī)范，堅持“以人為本、執(zhí)政為民”的服務宗旨，全部實行掛牌上崗。針對部分老年人行動不便、生活困難、政策不明、溝通困難的問題，推行“零距離”服務、“貼心式”服務、“溫暖式”服務、“微笑式”服務模式，展示了良好的精神風貌和行業(yè)形象。
加強信息化建設。堅持惠民利民，取消生存認證業(yè)務，實行靜默認證。實現(xiàn)了社�？磿r制卡，還可以通過“東營智慧人社”APP、“東營一卡通”APP、支付寶、社保卡合作銀行手機APP等途徑獲取電子社�？�，實現(xiàn)在人社領域電子身份識別認證、定點醫(yī)療機構(藥店)就醫(yī)購藥的功能。加強社會保險網(wǎng)上申報系統(tǒng)、自助系統(tǒng)、移動APP的應用建設，逐步推進社會保險業(yè)務網(wǎng)上辦理，對參保登記類、信息查詢類業(yè)務實現(xiàn)“零上門”。2019年7月，在省人社廳數(shù)據(jù)整合集中完成后，我縣選擇了7家企業(yè)進行網(wǎng)上繳費試點，在聯(lián)調(diào)聯(lián)測成功的基礎上，全面推廣網(wǎng)上申報繳費并為參保企業(yè)提供票據(jù)郵寄服務。截至目前，網(wǎng)申系統(tǒng)辦理申報517筆，全程網(wǎng)辦26筆。(李芝莉) |
