今年以來，山東莒縣以打造“全科智慧網(wǎng)格”為切入點和突破口，堅持試點先行、協(xié)調(diào)推進(jìn)整體思路，秉持全科網(wǎng)格、用心服務(wù)的工作理念，探索建立“網(wǎng)格化+”工作模式，不斷延伸網(wǎng)格化服務(wù)管理，實現(xiàn)小網(wǎng)格匯聚大民生。目前，全縣共劃分網(wǎng)格1500個，其中專屬網(wǎng)格122個，農(nóng)村網(wǎng)格1119個，城市網(wǎng)格259個，下發(fā)了《全縣“全科智慧網(wǎng)格”名稱及編碼》，作為基層社會治理的單元固定下來。試點社區(qū)網(wǎng)格長、網(wǎng)格員全部配備到位，實施統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一考核管理。
“網(wǎng)格化+公益訴訟”，助推公益保護全覆蓋。印發(fā)《關(guān)于建立“網(wǎng)格化+公益訴訟”工作機制的實施辦法》，網(wǎng)格員承擔(dān)信息員、助理員、監(jiān)督員多項職能，通過日常巡查走訪，發(fā)現(xiàn)涉及生態(tài)環(huán)境和自然保護、食品藥品安全、國有財產(chǎn)保護、國有土地使用權(quán)出讓、英烈權(quán)益保護，以及教育、就業(yè)、安全生產(chǎn)等領(lǐng)域潛在隱患和違法線索，并及時上報，協(xié)助檢察機關(guān)跟進(jìn)監(jiān)督整改落實，進(jìn)一步發(fā)揮了檢察機關(guān)法律監(jiān)督職能，推動公益訴訟工作向網(wǎng)格延伸，實現(xiàn)公益保護無縫隙全覆蓋。該機制已被省人民檢察院作為2020年度工作創(chuàng)新項目予以立項。
“網(wǎng)格化+雪亮工程”，助推平安建設(shè)無死角。加強“雪亮工程”建設(shè)，縣鄉(xiāng)累計投資9000余萬元，建設(shè)15000余個視頻監(jiān)控，實現(xiàn)了城鄉(xiāng)監(jiān)控全覆蓋，為案件偵破、矛盾調(diào)處等提供了強力支持。更新升級“平安莒縣”手機APP，增加全科網(wǎng)格、民生直通、訴求上報等模塊，網(wǎng)格員借助智能化措施，及時排查掌握網(wǎng)格內(nèi)日常工作情況并跟進(jìn)處理，更好地服務(wù)于網(wǎng)格化服務(wù)管理。目前，手機APP下載使用人數(shù)已達(dá)17.5萬人。近年來，借助“雪亮工程”破獲案件120余起，挽回經(jīng)濟損失2850余萬元;各級社會矛盾調(diào)處中心通過視頻調(diào)解各類矛盾糾紛670余起，2017年以來，全縣社會治安群眾滿意度兩獲全省第6名，連續(xù)三年全市第1名。
“網(wǎng)格化+優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)”，助推服務(wù)管理零距離。閻莊街道是山東省首批“電商小鎮(zhèn)”、中國“淘寶鎮(zhèn)”，目前全鎮(zhèn)注冊網(wǎng)店2700余家，園區(qū)入駐企業(yè)70余家。劉官莊鎮(zhèn)高端塑料產(chǎn)業(yè)園是全縣“四大園區(qū)”之一，僅涉塑企業(yè)達(dá)500余家，規(guī)模以上企業(yè)24家。這些企業(yè)均面臨招工用人、廣告宣傳、產(chǎn)品選類等方面問題。為此，借助“全科智慧網(wǎng)格”建設(shè)，閻莊鎮(zhèn)建立“網(wǎng)格化+電商”工作模式，讓網(wǎng)格員和電商企業(yè)建立起常態(tài)化聯(lián)系;劉官莊鎮(zhèn)對全鎮(zhèn)規(guī)模以上企業(yè)按照塑料類、商貿(mào)流通類等6大類進(jìn)行網(wǎng)格劃分，對企業(yè)實施精細(xì)化服務(wù)管理。網(wǎng)格員通過日常巡查走訪，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)在環(huán)保、安全生產(chǎn)等方面存在問題，協(xié)助黨委、政府抓好監(jiān)督整改，規(guī)范企業(yè)發(fā)展;及時了解企業(yè)用工等需求，協(xié)助聯(lián)系閑散勞動力，同時將當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品推介給電商企業(yè)，為電商企業(yè)解決了包括淘寶、京東、拼多多等平臺的產(chǎn)品類選問題，進(jìn)一步拉近企業(yè)和群眾的距離，帶動百姓增收，形成互惠互利的良好局面。
“網(wǎng)格化+特色調(diào)解”，助推矛盾化解在一線。近年來，在全縣基層社會矛盾“大調(diào)解”格局的引領(lǐng)下，探索建立了特色鮮明、效果顯著的一系列調(diào)解隊伍。浮來山街道成立了“娟子工作室”，由信訪辦主任張瑞娟牽頭組建專門的工作隊伍，去年以來街道實現(xiàn)進(jìn)京“零上訪”;招賢鎮(zhèn)充分發(fā)揮女性耐心、柔和、細(xì)致、親和力強的優(yōu)勢，建立了“大嫂調(diào)解”;洛河鎮(zhèn)發(fā)揮退伍軍人政治素質(zhì)過硬、群眾口碑好的優(yōu)勢，建立了“老兵調(diào)解”;閻莊鎮(zhèn)充分借助老黨員威信，建立了“老黨員調(diào)解”，均在吸附化解基層社會矛盾方面發(fā)揮了積極作用。推進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)管理的同時，將特色調(diào)解隊伍中的優(yōu)秀調(diào)解員和工作人員納入到網(wǎng)格員隊伍，成為網(wǎng)格化服務(wù)管理中的重要力量，實現(xiàn)網(wǎng)格化和特色調(diào)解的有機結(jié)合。1-8月份，到縣及以上上訪總量同比下降63.2%，其中到縣下降73.8%、來市下降11.1%、去省下降50%、進(jìn)京下降76.8%。 |
