本報5月25日訊(通訊員　李敏)　“您好,是街道環(huán)保所嗎?我村新上的一家加工企業(yè)按照你們提供的辦理流程已取得相關手續(xù)進行生產了,謝謝你們”……連日來,崮云湖街道環(huán)監(jiān)中心業(yè)務咨詢和反饋的電話突然多了起來。

　　這是為啥呢?原來,為扎實推進長清區(qū)高質量發(fā)展服務年活動,優(yōu)化生態(tài)環(huán)境保護工作措施,切實解決群眾“急難愁盼”問題,崮云湖街道環(huán)監(jiān)中心為轄區(qū)企業(yè)和村居建立了便民服務檔案。

　　便民服務檔案內容包括:餐飲、加工、服務業(yè)審批服務指南、建設工地揚塵管理措施、渣土存放運輸申報流程、夜間施工許可證的辦理、工業(yè)企業(yè)環(huán)評的辦理及相關治污措施。近期,崮云湖街道環(huán)監(jiān)中心為轄區(qū)66家生產企業(yè)、25處建筑工地、45個村居社區(qū)建立了環(huán)保檔案。

　　環(huán)監(jiān)中心網格員定期到各企業(yè)、建筑工地、村居社區(qū)、餐飲單位進行檢查,現(xiàn)場與企業(yè)負責人進行面對面交流,提出具體要求,變“事后監(jiān)管”為“提前介入”,發(fā)現(xiàn)問題督促相關單位進行整改,指導各單位完善相關資料及時整理入檔。環(huán)監(jiān)網格員還將上級的優(yōu)惠政策第一時間發(fā)放到相關單位,向轄區(qū)內企業(yè)進行政策宣講,提供“一站式”服務,變“坐等政策”為“上門送政策”,為企業(yè)的高質量發(fā)展和解難紓困提供政策支持。

　　環(huán)保檔案還存放了“便民服務卡”,公布了長清區(qū)崮云湖街道環(huán)監(jiān)中心“全天候”服務的環(huán)境信訪投訴電話、政務監(jiān)督電話、現(xiàn)場執(zhí)法的工作人員電話,以便村居和企業(yè)在碰到環(huán)境擾民或環(huán)境利益受到損害時能夠及時與環(huán)保部門聯(lián)系投訴,還可以對環(huán)境投訴處理人員的執(zhí)法實施監(jiān)督。