為推進(jìn)行政審批服務(wù)便民化,進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,鳧山街道聚焦政務(wù)服務(wù)審批便利度和服務(wù)效能,多舉措優(yōu)化審批工作,助力群眾辦事體驗(yàn)再上新臺(tái)階,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)質(zhì)效提升。
推行“預(yù)約辦”。線上線下融合,適時(shí)推行預(yù)約審批服務(wù)。部分高頻審批申請(qǐng)事項(xiàng)在線上材料審查通過(guò)后與企業(yè)預(yù)約線下辦理時(shí)間,按辦事指南要求備齊申報(bào)資料后,按預(yù)約時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)辦理,錯(cuò)開(kāi)人流高峰,為企業(yè)群眾打通“最后一公里”,提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的審批服務(wù)。
推行“容缺辦”。申請(qǐng)人在辦理相關(guān)行政審批事項(xiàng)時(shí),對(duì)缺少但不影響實(shí)質(zhì)性審核的次要申請(qǐng)材料“容缺”受理,待申請(qǐng)人補(bǔ)齊或補(bǔ)正全部材料后,頒發(fā)相關(guān)批文、證照,此舉可以最大限度地方便企業(yè)群眾辦事,避免來(lái)回跑、反復(fù)跑。
推行“延時(shí)辦”。便民服務(wù)中心本著“把困難留給自己,把方便送給群眾”的服務(wù)理念,針對(duì)已臨近下班時(shí)間前來(lái)辦事的企業(yè)群眾,主動(dòng)提供午間晚間延時(shí)便民服務(wù),強(qiáng)化服務(wù)“溫度”,將“延時(shí)辦”服務(wù)溫暖到企業(yè)群眾“心坎上”。
下一步,街道將持續(xù)以轉(zhuǎn)變職能為核心,樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想,持續(xù)強(qiáng)化業(yè)務(wù)辦理水平,不斷提高業(yè)務(wù)辦理質(zhì)效,提升優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境服務(wù)水平,努力為經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展?fàn)I造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
文字報(bào)道:張賢敏 |