“大爺，您看這邊，點(diǎn)點(diǎn)頭……對(duì)對(duì)對(duì)，辦好啦。”在金鄉(xiāng)縣胡集鎮(zhèn)南街村集中認(rèn)證服務(wù)點(diǎn)，張大爺在人社專員的幫助下順利完成了社會(huì)保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證。

　　今年以來(lái)，胡集鎮(zhèn)秉持以人為本的服務(wù)理念，全力兜底保障老弱病殘等群體，讓所屬居民充分享受社保紅利。針對(duì)智能手機(jī)操作不熟練及行動(dòng)不便的老年群體，胡集鎮(zhèn)精心策劃、細(xì)致部署，創(chuàng)新實(shí)施了一系列貼心舉措，確保老人們能夠輕松、快捷地完成養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證工作。

　　為切實(shí)減輕老年人的奔波負(fù)擔(dān)，胡集鎮(zhèn)在各村村委會(huì)和人流密集區(qū)域，均設(shè)立了集中認(rèn)證服務(wù)點(diǎn)。在這里，人社專員為老年人提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和操作支持，確保他們能夠順利完成認(rèn)證。

　　“我今年64歲了，平時(shí)腿腳也不方便，自己不會(huì)騎電動(dòng)車，孩子們都在外打工，集中認(rèn)證的時(shí)候自己都去不了大廳，幸虧我們村設(shè)置了認(rèn)證服務(wù)點(diǎn)，現(xiàn)在我走著5分鐘就能過(guò)來(lái)完成認(rèn)證了，真是太方便了。”胡集鎮(zhèn)張辛莊村的劉大娘說(shuō)。

　　針對(duì)行動(dòng)不便的老年人，胡集鎮(zhèn)特別成立了上門服務(wù)隊(duì)伍，提供個(gè)性化的入戶核實(shí)認(rèn)證服務(wù)，確保每一位需要幫助的老人都能得到及時(shí)、貼心的關(guān)懷。胡集鎮(zhèn)人社所還聯(lián)合民政部門來(lái)到敬老院，為五保老人進(jìn)行社會(huì)保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證。

　　“謝謝謝謝，我這出不了門，多虧了你們上家里來(lái)幫我認(rèn)證，真是太感謝你們啦。”胡集鎮(zhèn)和諧家園社區(qū)的周大爺，今年83歲了，臥病在床多年，人社專員已經(jīng)連續(xù)5年為其上門進(jìn)行認(rèn)證。

　　對(duì)于居住在外地的老人，人社專員通過(guò)微信等遠(yuǎn)程溝通方式，耐心指導(dǎo)老人的子女使用“愛山東”APP或微信小程序，幫助他們?cè)诩抑型瓿烧J(rèn)證。這一系列舉措不僅解決了外地老人的認(rèn)證難題，更實(shí)現(xiàn)了服務(wù)群眾“不漏一戶、不漏一人”的目標(biāo)。實(shí)施“集中+分散”的認(rèn)證服務(wù)模式，讓認(rèn)證工作既高效又貼心。集中認(rèn)證服務(wù)點(diǎn)忙碌有序，上門服務(wù)充滿溫暖，外地老人也能感受到家鄉(xiāng)關(guān)懷。近年來(lái)，胡集鎮(zhèn)共幫助老年人完成認(rèn)證10萬(wàn)多人次，人社服務(wù)樸實(shí)而溫暖，用實(shí)際行動(dòng)踐行以人民為中心的服務(wù)理念，讓每一位老人都能感受到政府的關(guān)愛。(尚文琪)