(記者劉小林王蓓)2021中國(guó)(昌樂(lè))國(guó)際寶石博覽會(huì)已經(jīng)進(jìn)入倒計(jì)時(shí),承擔(dān)著盛會(huì)期間室內(nèi)展區(qū)的道路指引、后勤保障等服務(wù)工作的志愿者們,正處于緊張的培訓(xùn)當(dāng)中,力求以最好的狀態(tài)為寶博會(huì)提供全方位的服務(wù)保障。
4月19日,在山東昌樂(lè)技師學(xué)院形體室內(nèi),18名參加寶博會(huì)的志愿者正昂首挺胸、緊張有序地進(jìn)行形體禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在專業(yè)老師的指導(dǎo)下,他們面帶微笑,動(dòng)作一致,一言一行都努力做到規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。山東昌樂(lè)技師學(xué)院形體禮儀教師李金丹告訴記者,山東昌樂(lè)技師學(xué)院選出來(lái)了18名學(xué)生作為寶博會(huì)的志愿者服務(wù)者,男生10名、女生8名。志愿服務(wù)工作主要分三個(gè)部分,一是禮儀服務(wù),二是寶石博覽會(huì)講解,三是展廳內(nèi)的引導(dǎo)。為期五天的培訓(xùn),讓學(xué)生們從禮儀、引導(dǎo)等方面都有了很大提升。
展會(huì)服務(wù)工作看似細(xì)小,卻代表了城市的形象。為給各方來(lái)客展現(xiàn)良好的精神風(fēng)貌,志愿者們圍繞會(huì)場(chǎng)指引、現(xiàn)場(chǎng)咨詢等內(nèi)容,從形體、禮儀、語(yǔ)言等多個(gè)層面進(jìn)行了全面學(xué)習(xí),努力提升自己的專業(yè)能力與服務(wù)水平,力爭(zhēng)給國(guó)內(nèi)外游客提供周到便捷的服務(wù)。 |