2月6日，農(nóng)歷臘月廿七，早晨八點，淄博火車站進站口熙熙攘攘，旅客們腳步匆匆。身著藍馬甲的青年志愿者們抵達工作崗位，準備開始一天的志愿服務。

　　隨著春運大幕的拉開，團市委聯(lián)合國鐵濟南局淄博車務段團委發(fā)起“青春志愿行 溫暖回家路”志愿服務活動，給返鄉(xiāng)群眾和車站乘客帶來新年溫暖。淄博青年志愿者們積極響應，投身其中。

　　從早晨八點到下午五點，在進站口和檢票口，青年志愿者們身著藍馬甲，分別在不同崗位上為出行旅客提供引導咨詢、票務協(xié)助等力所能及的暖心服務，溫暖廣大歸家旅客的心。

　　“上崗前，每位志愿者都接受了崗前培訓，無論新手還是有經(jīng)驗的，都能迅速掌握服務內(nèi)容，進入工作狀態(tài)。”在進站口，日照職業(yè)技術(shù)學院大一學生劉佳熠正在引導旅客進站。她表示，自己已經(jīng)從事志愿服務活動3年，今年“五一”、“十一”假期也多次到火車站進行志愿服務活動，希望這次能幫助到回家過年的人。

　　在售票廳，淄博職業(yè)學院大一學生孟春雨對記者說：“參與志愿服務過程中，我自己也熟悉了乘車購票或改簽的各種流程，幫助他人的同時也提升了自己。”

　　“近幾天客流增長幅度明顯增加，團市委招募的青年志愿者為鐵路春運助力，我們也組織70余名青年職工在站內(nèi)參與春運志愿服務活動，努力為旅客創(chuàng)造良好出行環(huán)境。”國鐵濟南局淄博車務段團委書記孫瑞婍表示，淄博站為志愿者提供志愿證明，同時也推出了獎勵機制，如春運期間在淄博站參加志愿服務滿30小時可獲得一次淄博站商務座出行體驗等。

　　淄博市“五好”青年志愿服務隊隊長王德標已經(jīng)從事志愿服務活動6年，見證了無數(shù)人的歸家旅途。“春運對于所有在外打工或者求學的人來說，是一條‘最暖回家路’。我們將真誠服務，以實際行動助力‘志愿淄博’建設，讓每位回家過年的旅客都能感受到淄博青年志愿者的熱情。”

　　春運志愿服務是共青團組織開展的青年樂于參與、服務民生關(guān)切、持續(xù)30年從未中斷的品牌項目。2024年春運假期較往年有所延長，群眾出行意愿強烈，全社會跨區(qū)域人員流動量將創(chuàng)歷史新高，春運志愿服務的意義更加突出。據(jù)了解，本次志愿服務活動貫穿春運整個時間段，截至目前，共有社會青年志愿者、車站職工志愿者、“返家鄉(xiāng)”社會實踐大學生等165人次上崗服務。

　　“團市委將統(tǒng)籌志愿服務力量，充分發(fā)揮團員青年作用，靈活調(diào)整，凝聚合力，用熱情細致周到的服務，溫暖萬千乘客的回家路。”市志愿者行動指導中心有關(guān)負責人表示。

　　(全媒體記者董晴晴 實習記者王明瑩)