“現(xiàn)在來政府大院，可以接熱水、復印材料，還能找個空閑地方下棋。到了秋收時節(jié)能曬糧食，晚上還可以在燈光下打羽毛球，這在以前想都不敢想。”與政府大院僅一路之隔的單縣萊河鎮(zhèn)袁堂村村民齊勇說。

　　萊河鎮(zhèn)司莊社區(qū)60多歲的居民袁根軒老人是一名羽毛球愛好者，晚上經(jīng)常邀上老戰(zhàn)友吳啟杰一起去鎮(zhèn)政府院內(nèi)打球。他告訴筆者：“前幾年辦事來過幾趟，之后沒事就很少來了。現(xiàn)在可好了，來政府大院不僅能接熱水，還能灌過濾的純凈水回家喝，老百姓方便多了。”

　　萊河鎮(zhèn)退休干部王洪禮感慨：“以前老百姓管政府機關叫‘衙門’，沒事一般不來;現(xiàn)在大家把政府當成自己的家，就像是推倒了政府和群眾之間那道無形的墻。”

　　萊河鎮(zhèn)政府辦公室主任徐大鵬介紹：“現(xiàn)在鎮(zhèn)里設立了便民服務大廳，天天向群眾敞開。群眾來這里不光可以咨詢政策、辦理業(yè)務、反映問題，還能喝口熱水、隨便歇腳。有事在大院里遇到工作人員，隨時都能解答，讓群眾覺得像是進了自己家一樣。沒有圍墻的政府，不僅方便了群眾，更給了大家一個理直氣壯說話的地方。”

　　筆者在便民服務大廳看到，廳內(nèi)設有民政、退役軍人、司法、農(nóng)業(yè)及“五老”調(diào)解室等窗口，每天都有鎮(zhèn)政府領導值班，群眾有事該找誰就找誰。該鎮(zhèn)文莊村村民吳蘭前來反映與鄰居的宅基地糾紛，經(jīng)過“五老”調(diào)解，不到一上午就順利解決。

　　“群眾有困難找政府反映，是合理訴求。我們決不能讓群眾帶著問題來，卻找不到人管、心里憋屈。進了政府大院，就要解決問題，讓群眾滿意離開。”萊河鎮(zhèn)黨委書記劉亞表示。

　　通訊員 霍保國